Об участии в межрегиональной научно-практической конференции Защита прав потребителей финансовых услуг ключевые проблемы и пути их решения

2-3 сентября2015 года в городе Зеленоградске Калининградской области состоялась межрегиональная научно-практическая конференция Защита прав потребителей финансовых услуг: ключевые проблемы и пути их решения для регионов-участников Проекта Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации, проводимая Министерством Финансов Российской федерации совместно с Всемирным банком и при участии Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (далее - Роспотребнадзор). Организатором конференции выступил Институт дополнительного профессионального образования Международный финансовый центр.
В данной конференции приняла участие юрисконсульт отдела информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителейФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологиив Республике Мордовия Моисеева Анна Павловна.
Целью конференции явилось создание платформы для обмена опытом регионов-участников Проекта в области совершенствования защиты прав потребителей финансовых услуг.
В рамках конференции обсуждались следующие вопросы:
● Тематика обращений потребителей финансовых услуг в Банк России
● Результаты независимого мониторинга: состояние защиты прав потребителей финансовых услуг в 2015 году
● Россия 2015-16: основные риски для потребителей финансовых услуг и защитников их прав
● Проблемы раскрытия информации потребителям финансовых услуг
● Проблемы судебного оспаривания нарушения права потребителей финансовых услуг на информацию
● Финансовая сторона процесса банкротства - барьеры на вход
В конференциипринимали участие российские эксперты в области защиты прав потребителей финансовых услуг и различных секторов финансового рынка, представители государственных регулирующих органов и потребительских организаций.