Транспортные услуги

Вопрос:

Планировал вернуться из Москвы на самолете. На регистрацию прибыл вовремя, но не успел пройти регистрацию из-за очереди. Авиакомпания отказала в перевозке. Является ли отказ правомерным?  

(Ответ)

Вопрос:

Я приобрела электронный авиабилет. Однако рейс был отменен авиакомпанией. Мне выдачи ваучер на перевозку, но им я так и не воспользовалась. Могу ли я потребовать возврата денег?  

(Ответ)

Вопрос:

Как действовать в случае повреждения багажа при авиаперелете?

 

(Ответ)

Вопрос:

Правомерно ли, что перевозчик при покупке железнодорожного билета обязывает указывать номер телефона, если пассажир не желает оставлять такие данные?  

(Ответ)

Вопрос:

Я опоздал на рейс, прибыл в аэропорт, когда самолет уже улетел. Авиакомпания отказала в возврате денег. Имею ли я право потребовать возврата хоть какой-то части денежных средств?  

(Ответ)

Вопрос:

Должен ли быть на вокзале бесплатный туалет?  

(Ответ)

Вопрос:

На что имеет право пассажир в случае задержки авиарейса?  

(Ответ)

Вопрос:

Мы с женой и детьми планируем совершить поездку во Владивосток. От Москвы до пункта назначения будем добираться самолетом. Предусмотрены ли какие-то скидки при приобретении билетов для детей (детям 1 год, 6 и 13 лет)?  

(Ответ)

Вопрос:

На каких условиях можно вернуть проездной билет на поезд дальнего следования?

 

(Ответ)

Вопрос:

Что делать, если утерян багаж при воздушной перевозке?                                                                                                                                                               

 

(Ответ)

Вопрос:

Мы с подругой решили отправиться в другой город, чтобы посмотреть достопримечательности. Купили билеты на автобус. Однако накануне поездки подруга заболела, поэтому поездка не состоялась. Можно ли в данной ситуации претендовать на возврат денег за билеты?

(Ответ)

Вопрос:

Я собралась поехать с моими детьми в Москву. Одному ребёнку 2,5 года, а второму 4 года. Я знаю, что детей в возрасте до 5 лет я имею право провозить бесплатно. Но мне отказывают в оформлении бесплатного про-ездного документа на второго ребёнка? Не нарушает ли это мои права?

(Ответ)