Специалисты консультационного центра и пунктов для потребителей ответили на вопросы жителей республики

12 и 13 ноября 2014 г. специалисты консультационного центра для потребителей ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в РМ провели приуроченные к Всемирному дню качества телефонные горячие линии для потребителей по вопросам качества и безопасности продовольственных и непродовольственных товаров, выполненных работ, оказанных услуг.

Всего на телефонную горячую линию за указанный период поступило 41 обращение, из которых 7 обращений по пищевой продукции, 23 по непищевой продукции и 11 обращений по работам и услугам.

Вопросы потребителей касались алгоритма их действий при приобретении некачественных товаров, некачественном выполнении работ (оказании услуг), предоставления продавцами (исполнителями) документов, подтверждающих соответствие товаров (работ, услуг) установленным требованиям, обмена или возврата товаров надлежащего качества, предоставления потребителю на период ремонта или замены товара длительного пользования.