С 1 января 2021г. вступают в силу обновленные Правила бытового обслуживания населения

Постановлением  Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. N 1514  утверждены  Правила бытового обслуживания населения, которые  вступают в силу с 1 января 2021 г. и действует до 1 января 2027 г,

Настоящие Правила распространяются на отношения в сфере бытового обслуживания, вытекающие из договора бытового подряда и договора возмездного оказания услуг.

 Правила  содержат требования  по предоставлению исполнителем   в наглядной и доступной форме  для потребителей необходимой информации об  исполнителе и  оказываемых  им услугах (выполняемых работах), а также требования к  договору об оказании услуг (выполнении работ).

Определено, что при оказании услуг (выполнении работ) на дому у потребителя или в ином месте, указанном потребителем, исполнитель обеспечивает явку работника в согласованное с потребителем время, а потребитель обязан создать необходимые условия для оказания услуги (выполнения работы).

После окончания исполнителем услуг (работ) потребитель обязан в порядке и сроки, которые предусмотрены договором об оказании услуг (выполнении работ), с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу (ее результат).

В случае обнаружения отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен заявить об этом исполнителю.  При этом указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющий приемку  результата услуги ( работы).

Потребитель, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора об оказании услуг (выполнении работ) или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе и  такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок об их обнаружении.

При выдаче отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин