О судебной защите прав потребителей.

О судебной защите прав потребителей.

Законом РФ О защите прав потребителей предусматривается формы участия в судебной защите уполномоченного федерального органа исполнительной власти (Роспотребнадзор и его территориальные органы). Неправильное определение и применение норм и способов защиты прав граждан, как потребителей, могут привести к негативным результатам для них.

Государство признаёт потребителя наиболее слабой и менее защищённой стороной и потому нуждающейся в особой защите своих прав. Согласно позиции Верховного суда РФ процессуальные истцы вправе обращаться в суде защиту прав и законных интересов конкретного потребителя (группы потребителей) только при наличии их соответствующей просьбы, выраженной в жалобе, поданной в письменной форме (п.21 постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17).

В соответствие с положениями ч.1 ст. 47 ГПК РФ Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия до принятия решения судом первой инстанции вправе вступить в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в соответствии с нормами статьи 40 Закона РФ О защите прав потребителей, направленные на защиту прав и интересов потребителей.

Заключение по делу в целях защиты прав потребителя представляет собой мнение уполномоченного органа о характере рассматриваемых правоотношений, о правомерности и обоснованности, заявленных истцом требований, о применяемых к спорным правоотношениям нормах правовых актов в сфере защиты прав потребителей, по другим вопросам (правового характера), возникающим в ходе рассмотрения дела или поставленным судом.

С целью привлечения Управления к участию в деле в указанной процессуальной форме необходимо заявить в суде соответствующее ходатайство, либо обратиться в адрес Управления с самостоятельным заявлением, приложив к нему исковое заявление, возражения ответчика на исковое заявление (при наличии), а также документы, обосновывающие предъявленное требование.

Для получения консультации по судебной защите нарушенных прав и интересов потребителей обращайтесь в Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по РМ : г. Саранск, ул.Дальняя, 7, ( с 9.00 до 18 час., перерыв с 13 до 14 час), тел. 23-41-30