О рассмотрении обращений граждан по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг

О рассмотрении обращений граждан по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг.

Согласно Положению о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 322, Роспотребнадзор (его территориальные органы) вправе применять предусмотренные законодательством Российской Федерации меры ограничительного, предупредительного и профилактического характера, направленные на недопущение и (или) ликвидацию последствий нарушений обязательных требований законодательства в установленной сфере деятельности, только в пределах установленной компетенции.

Роспотребнадзор осуществляет федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей на основании положения о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей, утверждённого постановлением Правительства РФ от 2 мая 2012 г. № 412. Указанный нормативный акт не подразумевает проверку соблюдения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями обязательных требований жилищного законодательства, в частности, по вопросам предоставления коммунальных услуг и внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, необоснованного начисления платы за потребленные коммунальные услуги (включая электро-, тепло-, водоснабжение и т.п.). В силу положения о государственном жилищном надзоре, утверждённого. Постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 № 493 полномочия в сфере жилищного законодательства принадлежат исключительно государственной жилищной инспекции (на территории Республики Мордовия – Государственной жилищной инспекции Республики Мордовия).

В полномочия Роспотребнадзора входит контроль за надлежащем информированием потребителей в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг и принятие соответствующих административных мер за выявленные нарушения в части предоставления неполной, недостоверной информации об услуге и исполнителе, несвоевременного доведения исполнителем до сведения потребителей необходимой информации, обеспечивающей возможность правильного выбора услуг, а также информации вводящей потребителей в заблуждение в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителей.

В этой связи жалобы граждан по вопросам, связанным с необоснованным начислением платы за потребленные коммунальные услуги, нарушение режима их предоставления, должны быть адресованы для рассмотрения и принятия мер в Государственную жилищную инспекцию Республики Мордовия (г. Саранск, ул. Терешковой, 24, т. 23-02-84)