О проведении лекции ко Всемирному дню прав потребителей в Национальной библиотеке им. А.С. Пушкина Республики Мордовия

13 марта 2025 года в Национальной библиотеке им. А.С. Пушкина Республики Мордовия начальником отдела информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ» Тундыковой Юлией Викторовной была проведена лекция для учащихся СОШ № 2 г. Саранска, студентов Саранского техникума энергетики и электронной техники им. А. И. Полежаева, посвященная Всемирному день защиты прав потребителей.

В 2025 году Всемирный день защиты прав потребителей, проходит под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни».

Проблемы загрязнения окружающей среды и истощения природных ресурсов становятся всё более актуальными. Всемирная организация потребителей призывает всех переходить к устойчивому образу жизни, который поможет снизить вред природе и улучшить условия для будущих поколений.

Лекция проходила в формате живого общения, присутствующие внимательно ее слушали и задавали интересующие их вопросы. В рамках лекции были рассмотрены актуальные вопросы, возникающие у потребителей, такие как:

- права потребителей при обнаружении недостатков в товаре и алгоритм их защиты;

- правила обмена и возврата товаров надлежащего качества;

- особенности покупки и возврата товаров через интернет;

- нормы возврата денежных средств за билеты на мероприятия;

- вопросы, связанные с оказанием финансовых услуг.

Занятие сопровождалось наглядной мультимедийной презентацией. Были даны полезные практические рекомендации, связанные с проблемами реализации и отстаивания потребителями своих прав.