О проведении просветительского мероприятия в рамках Всемирного дня качества на базе Национальной библиотеки им. А.С. Пушкина

В рамках празднования Всемирного дня качества на базе Национальной библиотеки им. А. С. Пушкина 12 ноября 2025 года состоялось информационно-просветительское мероприятие. С лекцией перед аудиторией выступила начальник отдела информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей Тундыкова Ю. В.

В ходе выступления был освещен ряд актуальных вопросов, касающихся вопросов защиты прав потребителей при приобретении товаров.

В рамках мероприятия были даны консультации по правовым аспектам возврата товаров, в том числе:

• о порядке и сроках возврата товаров ненадлежащего качества;
• о распределении расходов, связанных с возвратом товаров;
• о возможности возврата товаров надлежащего качества;
• о сроках возврата и обмена товаров.

Участники мероприятия получили компетентные ответы на интересующие вопросы в сфере потребительского права.