Приказом Минтранса России от 09.04.2019 № 96 были внесены изменения в Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом.

Установлено, что если при переоформлении ж/д билета стоимость нового проездного документа окажется выше стоимости изначально приобретенного, то пассажиру придется доплатить разницу в стоимости проезда.

Однако если при таком переоформлении стоимость нового проездного документа окажется ниже стоимости изначально приобретенного, то соответствующую разницу должны вернуть пассажиру. Кроме того, до пассажиров в обязательном порядке станут доводить правила переоформления электронных билетов.