Постановление Правительства РФ от 16 августа 2012 г. N 840 О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии Росатом и ее должностных лиц [1] [1] https://13.rospotrebnadzor.ru/sites/default/files/postanovlenie_pravitelstva_rf_ot_16_avgusta_2012_g_n_840_o_poryadke_podachi_i_ras_1.pdf