Лето – пора отпусков у взрослых, каникул 
у детей и путешествий как внутри нашей 
страны, так и за ее пределами.

С 25 мая по 7 июня 2026 года специалисты 
Роспотребнадзора проводят Всероссийскую 
горячую линию по вопросам защиты прав 
потребителей туристских услуг

У специалистов Роспотребнадзора Вы 
можете получить достоверную и актуальную 
информацию о качестве и безопасности 
предоставления услуг отдыха и туризма.

В частности, Вы можете получить 
консультацию по пребыванию в условиях 
жаркой погоды, питанию, безопасной для 
питья воде, купанию, прививках, 
необходимых для пребывания в тех или иных 
странах, а также правах потребителей при 
получении туристических услуг или 
заключения договора, например при 
задержке авиарейса.

Единый консультационный центр 
функционирует в круглосуточном режиме, по 
телефону 8 800 555 49 43 [1] (звонок бесплатный), 
без выходных дней на русском и английском 
языках.

Адреса консультационных центров и 
пунктов размещены на сайтах 
территориальных органов 
Роспотребнадзора.

На страницах Государственного 
информационного ресурса в сфере защиты 
прав потребителей (ГИР ЗПП) можно 
ознакомиться с полезной и актуальной 
информацией по оказанию туристских услуг.


[1] tel:+78005554943