Опубликовано чт, 22/02/2024 - 14:08 пользователем fbuz-13 В 2024 году консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» проводился социологический опрос граждан. Главной целью данной работы стало исследование уровня финансовой грамотности населения в области кредитно-финансовых отношений.    Опрос проводился в форме анкетирования, участниками которого стали 938 человек.  Из них 15,5 % мужчин и 84,5 % женщин. При этом 37,1 % опрошенных входят в возрастную категорию от 14 до 30 лет, 42,8 % - от 31 до 40 лет, 14,3 % - от 41 до 50 лет, 5,8 % - от 51 и старше.  По результатам проведенного опроса удалось выяснить, что при заключении кредитного договора процентная ставка является определяющим условием для 63,5 % респондентов. Для 19,2 % важен ежемесячный платеж. Для 15,5 % важна полная стоимость кредита, а для 1,8 % - возможность быстрого оформления. На вопрос «Может ли банк требовать плату за рассмотрение заявления о предоставлении потребительского кредита?» 87,2 % респондентов ответили верно, что банк не имеет на это права. 8,4 % - ответили, что банк имеет на это право. 4,4% респондентов неверно полагают, что банк имеет право требовать плату за рассмотрение заявления о предоставлении потребительского кредита если сумма кредита менее 10000 рублей. Респондентам предлагалось выбрать вариант ответа на вопрос «По каким кредитам можно оформить кредитные каникулы?». 55,9 % ответили верно, что по всем вышеперечисленным (по автокредиту, по потребительскому кредиту, по кредитной карте). 25,2 % опрошенных неверно полагают, что кредитные каникулы можно оформить только по потребительским кредитам. 13,2 % также неверно ответили, что кредитные каникулы можно оформить только по автокредиту. 5,8 % респондентов полагают, что кредитные каникулы можно оформить по кредитной карте. На вопрос «В течение какого срока можно обратиться за кредитными каникулами?» 70,3 % респондентов ответили верно, что в любое время. 18,4 % опрошенных считают, что обратиться за кредитными каникулами можно только до 31 декабря 2024 года, а 11,3 % ответили - до 1 июня 2024 года. 54,5 % респондентов на вопрос «Через 1 месяц после оформления кредитного договора заемщик желает полностью погасить кредит. Вправе ли он это сделать, если кредит оформлен на 3 года?» ответили верно – ответ да, но нужно уведомить банк за 30 дней. Неверный ответ «да, но только с согласия банка» дали 39,9 %, неверный ответ «нет» также дали 5,7 % опрошенных. На вопрос «Вправе ли банк в одностороннем порядке требовать досрочного расторжения договора кредитования и возврата денежных средств, если нарушений со стороны потребителей не было» 73,2 % респондентов ответили верно, что банк не имеет на это права. 18,8 % - затрудняются ответить на вопрос. 8 % респондентов неверно полагают, что банк имеет право на досрочное расторжение договора в одностороннем порядке. Респондентам предлагалось выбрать вариант ответа на вопрос «Какое условие при заключении кредитного договора является законным?». 71,2 % ответили верно, что включение в кредитный договор условия о зависимости процентной ставки от наличия договора страхования жизни и здоровья является допустимым. 16,8 % опрошенных неверно полагают, что взимание комиссии за предоставление кредита законно, 11,9 % опрошенных также неверно ответили, что условие о взыскании неустойки за досрочное погашение кредита может быть включено в кредитный договор. На вопрос «Какой вариант действий позволит уменьшить риск потери денег при инвестировании?» 62,6 % респондентов выбрали верный вариант ответа «разделить вложения на несколько инвестиционных продуктов». 28,3 % опрошенных- затрудняются ответить на вопрос. 9,2 % неверно полагают, что правильным решением будет вложить все денежные средства в один инвестиционный продукт. 61,3 % респондентов считают, что пенсионер вправе оформить кредитные каникулы, если его доходы за предыдущие 2 месяца сократились минимум на 30 % по сравнению со среднемесячным доходом за предыдущие 12 месяцев, и это верный ответ. 29,9 % ответили неверно, посчитав, что пенсионер имеет право на кредитные каникулы в любом случае. 8,8 % респондентов также ответили неверно, что пенсионер не имеет права на кредитные каникулы. Респондентам было предложено выбрать вариант ответа на вопрос «Представьте, что на вашем сберегательном банковском счете лежит 100 000 рублей и банк ежегодно начисляет 10% на остаток по счету. Сколько денег будет на вашем счете через 2 года, если все это время вы не будете снимать деньги со счета?». 61,1 % респондентов ответили верно «121 000 рублей». 15,8 % затруднились ответить. 9 % опрошенных решили, что верный ответ «110 000 рублей», 7,4 % выбрали вариант – «200 000 рублей», 6,8 % также неверно ответили «101 000 рублей». При решении ситуации «Представьте, что Вы хотите взять в долг 100 000 рублей. У Вас есть 2 предложения: первое – вернуть через год 125 000 рублей, второе – вернуть 100 000 рублей плюс 20 % от суммы долга. Какое из предложений выгоднее для Вас?» большинство опрошенных 54,1 % смогли верно выбрать второе предложение. 19 % респондентов решили, что верное и выгодное предложение – первое. 14 % решили, что два предложенных варианта одинаково выгодны. 13 % затруднились ответить на этот вопрос. На вопрос «В течение какого срока можно отказаться от договора добровольного страхования, заключенного в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа)?» верно ответили 36,4 % респондентов, выбрав вариант 30 дней. 46,4 % опрошенных неверно полагают, что срок отказа составляет 14 дней. 17,3 % ответили неверно – «7 дней». Сложности вызвал вопрос «Какова максимальная сумма страховых выплат Агентством по страхованию вкладов для вкладчиков в случае прекращения деятельности банка?». 40,7 % респондентов затрудняются ответить на этот вопрос. 36 % ответили верно – «1 400 000 рублей», 14,8 % считают, что верный ответ – «700 000 рублей» (это не так), а 8,4 % опрошенных также неверно ответили, выбрав вариант – «3 000 000 рублей». В целом анализ результатов анкетирования показал, что уровень финансовой грамотности населения свидетельствует о недостаточном уровне финансовой грамотности граждан и означает необходимость продолжения просветительской работы, направленной на повышение уровня знаний граждан в данной сфере и выработку способности применения знаний на практике. 40 % респондентов ответили, что не считают себя достаточно финансово грамотными людьми, 32,9 % не смогли ответить точно, считают ли они себя достаточно финансово грамотными людьми, и только 27,1 % уверенно назвали себя финансово грамотными людьми. Всем участникам анкетирования предлагалось ответить на вопрос «Как Вы считаете, нужно ли преподавать в школе специальный предмет по финансовой грамотности?» Более половины опрошенных (63,2%) считает, что да, это важно, 21,7 % респондентов ответили, что нет, дети и так сильно загружены,      15 %  затрудняются ответить на данный вопрос. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» в 2024 году продолжит осуществлять деятельность по повышению финансовой грамотности граждан и информированию об их правах при получении финансовых услуг, а также способах защиты данных прав. .... Категория документа: * Новости Центра [1] * Актуальная информация [2] * Новости [3] [1] https://13.rospotrebnadzor.ru/center/novosti [2] https://13.rospotrebnadzor.ru/center/konsultatc_centr_dlia_potrebit/aktualnaia_informatciia [3] https://13.rospotrebnadzor.ru/center/konsultatc_centr_dlia_potrebit/novosti