======== БАНК РОССИИ ПРОИНФОРМИРОВАЛ ОБ
         ИСПОЛЬЗУЕМЫХ НЕКОТОРЫМИ БАНКАМИ  
         НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ ПРАКТИК,
         НАРУШАЮЩИХ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ===========

======== БАНК РОССИИ В ПИСЬМЕ ОТ 28 АПРЕЛЯ 20213 Г.
         № 59-3-5/26752 ПРОИНФОРМИРОВАЛ ОБ
         ИСПОЛЬЗУЕМЫХ НЕКОТОРЫМИ БАНКАМИ  
         НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ ПРАКТИК,
         НАРУШАЮЩИХ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ,
         ИНФОРМАЦИЯ О КОТОРОЙ РАНЕЕ
         ДОВОДИЛАСЬ НА САЙТЕ БАНКА РОССИИ: =======

- Непредоставление банками возможности 
выбора потребителем способа оплаты 
дополнительных услуг (за счет собственных 
или кредитных средств), при котором оплата 
по умолчанию совершается за счет 
кредитных средств с включением стоимости 
дополнительных услуг в сумму кредита;

                    Ограничение 
потребителя в возможности отказаться от 
дополнительных платных услуг и (или) 
запретить уступку третьим лицам прав 
(требований) по договору потребительского 
кредита при его оформлении онлайн 
(предоставление указанных возможностей 
только в офисе банка);

- Открытие вклада онлайн без фактической 
демонстрации клиенту таблицы с условиями 
вклада и значением минимальной 
гарантированной ставки до подписания 
договора;

- Взимание комиссии за досрочный возврат 
потребительского кредита в случае 
направления потребителем уведомления о 
намерении его совершить в сокращенный 
срок.

           /Внимание/. Получить 
необходимую помощь по защите прав 
потребителей финансовых услуг можно     
  в *консультационном центре  ФБУЗ «Центр 
гигиены и эпидемиологии в РМ»* (ул. 
Дальняя, 1а,  г. Саранск, тел. (8342) *246268*), а 
также  можно 
 использовать Государственный 
информационный ресурс в сфере защиты прав 
потребителей  [1]на сайте Роспотребнадзора 
( *zpp.rospotrebnadzor.ru).* 

           Кроме этого, для оказания 
помощи потребителям функционирует Единый 
консультационный центр  
Роспотребнадзора  в круглосуточном 
режиме и  без выходных дней. Консультацию 
можно получить по номеру телефона *8 800 555 49 
43* (звонок бесплатный).

 


[1] http://zpp.rospotrebnadzor.ru/