Опубликовано вт, 05/07/2022 - 12:52 пользователем 
fbuz-13
В июне 2022 г. в Консультационный центр по 
вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ 
«Центр гигиены и эпидемиологии в 
Республике Мордовия» за помощью 
обратился житель г. Саранска.

Он заключил договор потребительского 
кредита. При оформлении документов банк 
предложил ему, как заемщику, платную 
услугу по информированию о состоянии 
просроченной задолженности. Придя домой, 
узнал, что данную информацию можно узнать 
и бесплатно. На личном приеме 
специалистами Консультационного центра 
было составлено заявление на отказ от 
платной услуги.

В соответствии с ч. 4 ст.10 Федерального 
закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О 
потребительском кредите (займе)» (далее – 
Закон) информация о наличии просроченной 
задолженности по договору 
потребительского кредита (займа) 
направляется заемщику бесплатно способом 
и в срок, которые предусмотрены договором 
потребительского кредита (займа), но не 
позднее семи дней с даты возникновения 
просроченной задолженности. Обращаем 
внимание, что предоставление заемщику 
информации о наличии просроченной 
задолженности по договору 
потребительского кредита (займа) по 
смыслу ст. 10 Закона является обязанностью 
кредитора. В соответствии с ч.19 ст.5 Закона 
не допускается взимание кредитором 
вознаграждения за исполнение 
обязанностей, возложенных на него 
нормативными правовыми актами Российской 
Федерации.

Так как потребитель обратился 
своевременно, услуга была отключена и он 
не понес дополнительные расходы.

.... Категория документа:

 * Новости Центра [1]
 * Финансовая грамотность [2]
 * Актуальная информация [3]
 * Новости [4]
 * Защита прав потребителей [5]


[1] https://13.rospotrebnadzor.ru/center/novosti
[2] https://13.rospotrebnadzor.ru/struktura-dokumentov/finansovaya-gramotnost
[3] https://13.rospotrebnadzor.ru/center/konsultatc_centr_dlia_potrebit/aktualnaia_informatciia
[4] https://13.rospotrebnadzor.ru/center/konsultatc_centr_dlia_potrebit/novosti
[5] https://13.rospotrebnadzor.ru/center/services/zpp