Порядок проведения перерасчета платы за 
коммунальные услуги зависит от причины 
осуществления перерасчета. В частности, 
перерасчет может производиться в 
следующих случаях:

*/1. Временное отсутствие //потребителя. 
/*Причиной для пересчета платы может стать 
временное (более 5 полных календарных дней 
подряд) отсутствие /потребителя/ в 
занимаемом жилом помещении, не 
оборудованном индивидуальными и (или) 
общими (квартирными) приборами учета (ИПУ). 
Перерасчет платы в этом случае 
производится в порядке, установленным 
разделом  VIII [1]  Правил  /предоставления  
/коммунальных услуг собственникам и 
пользователям помещений в 
многоквартирных домах и жилых домов, 
утвержденных Постановлением [2] 
Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее - 
Правила).

Плата за коммунальные услуги 
пересчитывается пропорционально 
количеству дней периода временного 
отсутствия /потребителя//,/ которое 
определяется исходя из количества полных 
календарных дней его отсутствия, не 
включая день выбытия из жилого помещения 
и день прибытия в него.

Пересчет производится при отсутствии 
технической возможности установки ИПУ, 
подтвержденном в установленном порядке. 
Критерии [3] наличия (отсутствия) 
технической возможности установки 
приборов учета, а также форма акта 
обследования на предмет установления 
указанных обстоятельств и порядок его 
заполнения утверждены Приказом [4] 
Минстроя РФ от 28.08.2020 N 485/пр.

Исполнитель производит перерасчет в 
течение 5 рабочих дней после получения 
письменного заявления /потребителя/ о 
перерасчете, поданного:

1) до начала периода временного 
отсутствия /потребителя//,/ за указанный в 
заявлении период временного отсутствия 
/потребителя/, но не более чем за 6 месяцев. 
Если по истечении 6 пересчитанных месяцев 
период временного отсутствия 
/потребителя/ продолжается и он подал 
заявление о перерасчете за последующие 
расчетные периоды, то перерасчет 
производится за период, указанный в 
заявлении о продлении, но не более чем за 6 
месяцев, следующих за периодом, за который 
исполнитель уже произвел перерасчет;

2)  не позднее 30 дней после окончания 
периода временного отсутствия 
/потребителя/, за период временного 
отсутствия, подтвержденный 
представленными документами, с учетом 
платежей, ранее начисленных исполнителем 
/потребителю/ за период перерасчета.

Результаты перерасчета платы за 
коммунальные услуги отражаются:

- в случае подачи заявления о перерасчете 
до начала периода временного отсутствия - 
в платежных документах, формируемых 
исполнителем в течение периода 
временного отсутствия /потребителя/ в 
занимаемом жилом помещении;

- в случае подачи заявления о перерасчете 
после окончания периода временного 
отсутствия - в очередном платежном 
документе.

*/2. Предоставление некачественных 
коммунальных услуг/*

Порядок изменения размера платы при таких 
обстоятельствах регламентируется 
разделом IX [5] Правил. При предоставлении в 
расчетном периоде /потребителю/ в жилом 
(нежилом) помещении или на ОДН в МКД 
коммунальной услуги ненадлежащего 
качества и (или) с перерывами, 
превышающими установленную 
продолжительность, размер платы за такую 
услугу за расчетный период подлежит 
уменьшению вплоть до полного 
освобождения /потребителя/ от оплаты 
такой услуги. Перерасчет также 
производится при перерывах в 
предоставлении коммунальной услуги для 
проведения ремонтных и профилактических 
работ в пределах установленной 
продолжительности перерывов.

*3. Расхождение между фактическими 
показаниями приборами учета коммунальных 
ресурсов и принятыми к расчету. *

 Выявление расхождений между 
фактическими показаниями приборов учета, 
находящихся в исправном состоянии, и 
данными, которые были представлены 
/потребителем/ и использованы 
исполнителем при расчете платы за 
коммунальные услуги за предшествующий 
проверке расчетный период. В этом случае 
исполнитель в силу п. 61 [6] Правил обязан 
пересчитать плату за услуги и направить 
/потребителю/ в сроки, установленные для 
оплаты услуг за расчетный период, в 
котором исполнитель провел проверку, 
требование о внесении доначисленной 
платы либо уведомление об излишне 
начисленной плате. Излишне уплаченные 
/потребителем/ суммы подлежат зачету при 
оплате будущих расчетных периодов.

Перерасчет размера платы должен быть 
произведен исходя из показаний 
проверяемого прибора учета, снятых 
исполнителем в ходе проверки. Если 
/потребитель/ не докажет иное, объем 
(количество) коммунального ресурса в 
размере выявленной разницы в показаниях 
считается потребленным /потребителем/ в 
течение того расчетного периода, в 
котором исполнителем была проведена 
проверка. Таким образом, в описанной 
ситуации, если в результате проверки 
окажется, что по показаниям приборов 
учета коммунальные услуги оказаны в 
большем объеме, чем соответствует 
выставленной за них плате, то перерасчет 
необходимо произвести с использованием 
тарифа, действующего в момент проведения 
проверки.

*4. Допущение ошибок при расчете платы*

Нарушение порядка расчета платы за 
коммунальные услуги (технические и 
счетные ошибки, применение не того тарифа, 
норматива потребления и т.д.) также 
является основанием для проведения 
перерасчета. На основании пп. "д" п. 31 [7] 
Правил  исполнитель обязан проверять 
правильность расчета при обращении 
/потребителя/ и немедленно по результатам 
проверки выдавать /потребителю/ 
документы, содержащие правильно 
начисленные платежи. В этом случае при 
пересчете используются те тарифы, которые 
действовали в момент оказания 
коммунальных услуг.

*5. Безучетное потребление коммунальных 
ресурсов*

Согласно п. 62 [8] Правил при обнаружении 
осуществленного с нарушением 
установленного порядка подключения 
внутриквартирного оборудования 
/потребителя/ к внутридомовым инженерным 
системам исполнитель обязан составить 
акт о выявлении несанкционированного 
подключения. На основании акта о 
выявлении несанкционированного 
подключения исполнитель направляет 
/потребителю/ уведомление о необходимости 
устранить такое подключение и 
доначисляет плату за коммунальную услугу 
для /потребителя/, в интересах которого 
совершено указанное подключение, за 
потребленные без надлежащего учета 
коммунальные услуги.

Доначисление производится исходя из 
объемов коммунального ресурса, 
рассчитанных как произведение мощности 
несанкционированно подключенного 
оборудования (для водоснабжения и 
водоотведения - по пропускной способности 
трубы) и его круглосуточной работы за 
период начиная с даты осуществления 
несанкционированного подключения, 
указанной в акте, составленном 
исполнителем с привлечением 
соответствующей РСО, а в случае 
невозможности установления такой даты - с 
даты проведения исполнителем предыдущей 
проверки, но не более чем за 3 месяца, 
предшествующие месяцу, в котором выявлено 
незаконное подключение, до даты 
устранения исполнителем нарушения.

В силу п. 81 11 Правил при обнаружении в ходе 
проверки указанного нарушения 
исполнитель составляет акт о 
несанкционированном вмешательстве в 
работу прибора учета. Данный акт (а также 
акт о выявлении несанкционированного 
подключения) составляется немедленно 
после окончания соответствующих 
проверок.

Согласно п. 85 1Правил акты подписываются 
представителем исполнителя, а в случаях, 
предусмотренных п. 80 1 Правил, - 
гарантирующим поставщиком, проводившим 
проверку, и /потребителем// (/его 
представителем) и включают следующие 
сведения:

дата, место, время составления акта;

обстоятельства, в связи с которыми 
проводилась проверка, и выявленные 
нарушения;

состав лиц, участвовавших в проверке, 
составлении акта;

подписи исполнителя (его представителя), а 
в случаях, предусмотренных п. 80 1 Правил, - 
гарантирующего поставщика, /потребителя/ 
(его представителя);

отметка об отказе /потребителя/ (его 
представителя) от подписания указанного 
акта, в том числе информация о причинах 
такого отказа (при наличии);

возражения (позиция/) //потребителя/ (его 
представителя) в связи с выявленным 
нарушением;

иные обстоятельства, связанные с 
выявленным нарушением.

Один экземпляр акта передается 
/потребителю/ (его представителю), в том 
числе путем вручения или направления 
заказным письмом. В случаях, 
предусмотренных п. 80 1 Правил, при 
отсутствии исполнителя при составлении 
указанного акта гарантирующий поставщик 
передает один экземпляр акта исполнителю 
для применения при начислении размера 
платы за коммунальную услугу по 
электроснабжению.

Если прибор учета установлен в жилом 
помещении и иных помещениях, доступ к 
которым не может быть осуществлен без 
присутствия /потребителя//,/ исполнитель 
производит перерасчет платы за 
коммунальную услугу и направляет 
/потребителю/ требование о внесении 
доначисленной платы. Такой перерасчет 
производят за период начиная с даты 
установления пломб или устройств, но не 
ранее чем с даты проведения исполнителем 
предыдущей проверки и не более чем за 3 
месяца, предшествующие дате проверки, и до 
даты устранения такого вмешательства, 
исходя из объема, рассчитанного на 
основании нормативов потребления 
соответствующих коммунальных услуг с 
применением повышающего коэффициента 10 
(п. 81 11 Правил).


[1] https://mobileonline.garant.ru/#/document/12186043/entry/1008
[2] https://mobileonline.garant.ru/#/document/12186043/entry/0
[3] https://mobileonline.garant.ru/#/document/74638648/entry/1000
[4] https://mobileonline.garant.ru/#/document/74638648/entry/0
[5] https://mobileonline.garant.ru/#/document/12186043/entry/1009
[6] https://mobileonline.garant.ru/#/document/12186043/entry/61
[7] https://mobileonline.garant.ru/#/document/12186043/entry/9025
[8] https://mobileonline.garant.ru/#/document/12186043/entry/62