Опубликовано чт, 15/10/2020 - 13:22 пользователем 
fbuz-13
За 9 месяцев 2020 г. консультационным 
центром и консультационными пунктами для 
потребителей было дано 3651 консультация.

Возможно оказание услуг на личном приёме, 
по телефону «горячей линии», через Единый 
консультационный центр Роспотребнадзора, 
по электронной почте, посредством 
программы скайп.

За указанный период специалистами 
консультационного центра и пунктов было 
подготовлено 234 проекта документов (204 
претензии, 30 исковое заявлений).

В республиканских СМИ было опубликовано 63 
информационных материала, направленных 
на повышение потребительской и 
финансовой грамотности граждан.

Большое внимание уделяется работе с 
сайтом. Информация в разделе 
«Консультационный центр для 
потребителей» постоянно пополняется и 
актуализируется. За указанный период 2020 
года на сайте было размещено 253 
информационных материалов по вопросам 
защиты прав потребителей.

Было проведено 48 тематических «горячих 
линии», проведено 20 обучающих занятий для 
декретированного контингента и 12 
обучающих занятий для школьников.

Ежеквартально обновлялась информация на 
стендах для потребителей, расположенных в 
холле консультационного центра. 
Обновлялось информационное наполнение 
информационных киосков, размещенных в 
консультационном центре и 
консультационных пунктах.

Специалисты консультационных пунктов 
периодически проходят индивидуальные 
обучающие занятия на базе 
консультационного центра, в том числе 
дистанционно.

.... Категория документа:

 * Актуальная информация [1]


[1] https://13.rospotrebnadzor.ru/center/konsultatc_centr_dlia_potrebit/aktualnaia_informatciia