В период с 11 по 25 ноября 2019 года  
Управлением  Роспотребнадзора по 
Республике Мордовия (далее - Управление)  
совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Республике Мордовия»  
(далее – ФБУЗ) была  организована работа 
тематических «горячих линий» и 
консультаций по защите прав потребителей 
при пользовании услугами такси и 
каршеринга.

Информация о проведении тематического 
консультирования была размещена на 
сайтах Управления, ФБУЗ и 14 администраций 
муниципальных районов республики, на 
информационных стендах в общественной 
приёмной Управления, в консультационных 
центрах (пунктах) ФБУЗ и  МФЦ.

 На телефоны «горячей линии»  поступило 7 
обращений, по которым специалистами 
 оказаны  консультации  в части порядка 
 предоставления потребителю необходимой 
и достоверной информации об оказываемых 
услугах перевозки (отсутствие информации 
о перевозчике, которую должна 
предоставить диспетчерская служба такси, 
отсутствие информации о наличии 
разрешения на осуществление деятельности 
по перевозке легковым такси).

 В целях информирования населения по 
вопросам защиты прав потребителей по 
услугам такси и каршеринга было  
размещено  4 публикации на сайте 
Управления, 14- на сайтах органов местного 
самоуправления, 8 – в СМИ.

 Консультативным центром ФБУЗ была 
разработана памятка для потребителей  
при пользовании услугами такси, которая 
была размещена на сайте и 
распространялась среди посетителей 
консультационного центра (пунктов).

 

Обращаем внимание потребителей, что 
вопросы защиты прав потребителей при 
оказании услуг такси и пользования 
услугами каршеринга остаются на контроле 
Роспотребнадзора.

 

Жители республики  могут получить ответы 
на возникшие вопросы по следующим  
телефонам:

-  общественная приемная  Управления 
Роспотребнадзора по Республике  
Мордовия:

тел.  (8342)  234130    с 9 час. 00 мин. до 18 час. 00 
мин., пятница- до 16час. 45 мин.;

перерыв с 13 час. 00 мин. до 13 час. 45 мин., 
выходные – суббота, воскресенье;

 

- консультационный центр ФБУЗ «Центр 
гигиены и эпидемиологии в РМ»:  

тел. (8342)  246268   – с 8 час.00 мин. до 16 час. 30 
мин.,  перерыв с 12 час. 00 мин.  до 12 час. 30 
мин.,  выходные – суббота, воскресенье.

 

Также можно получить в указанное время  
 необходимые  консультации  при 
посещении общественной приёмной 
Управления Роспотребнадзора по РМ  (ул. 
Дальняя, 7,  г. Саранск) и 
консультационного центра  ФБУЗ «Центр 
гигиены и эпидемиологии в РМ» (ул. 
Дальняя, 1а,  г. Саранск).