Условие о том, что подарочные 
  сертификаты не подлежат возврату, 
 ущемляет права потребителя. К 
рассматриваемым правоотношениям по 
продаже-приобретению подарочных 
сертификатов (карт) применяются  по 
аналогии нормы, регулирующие отношения 
договора розничной купли-продажи, при 
которых приобретение потребителем 
подарочного сертификата (карты) 
подтверждает внесение потребителем 
аванса и право на покупку товара в 
будущем, а, соответственно, в силу закона, 
аванс не может быть удержан  торговым 
предприятием.

Указанная позиция соответствует правовой 
позиции, изложенной в определении 
Судебной коллегии по гражданским делам 
Верховного Суда Российской Федерации от 
13.10.2015 N 57-КГ15-7 ,  определении Судебной 
коллегии по экономическим спорам 
Верховного Суда Российской Федерации от 
25.12.2014 N 305-КГ14-1498, а также  и Определении 
 Верховного Суда РФ от 27 декабря 2018 г. N 
305-АД18-18522.