Опубликовано вт, 25/09/2018 - 13:46 пользователем 
fbuz-13
Взаимодействие кредиторов и должников 
регулируют Федеральные законы «О 
микрофинансовой деятельности и 
микрофинансовых организациях» и «О 
защите прав и законных интересов 
физических лиц при осуществлении 
деятельности по возврату просроченной 
задолженности».

Кредиторы вправе осуществлять телефонные 
звонки с целью подвигнуть должника к 
возврату задолженности только с согласия 
самого должника или других лиц, 
действующих от его имени и/или в его 
интересах.

Взаимодействие кредиторов с третьими 
лицами возможно только если:

– должник согласен на осуществление 
взаимодействия с третьим лицом, 
направленного на возврат просроченной 
задолженности;

– третьим лицом не выражено несогласие на 
взаимодействие с ним.

Осуществление таких телефонных звонков 
при отсутствии волеизъявления 
должника или лиц, действующих в его 
интересах, является незаконным.

Граждане, пострадавшие в результате 
неправомерных действий кредиторов и 
коллекторов, вправе обратиться в 
Роскомнадзор, приложив подтверждающие 
материалы, для принятия мер реагирования, 
при наличии на то оснований.

 

.... Категория документа:

 * Финансовая грамотность [1]
 * Актуальная информация [2]


[1] https://13.rospotrebnadzor.ru/struktura-dokumentov/finansovaya-gramotnost
[2] https://13.rospotrebnadzor.ru/center/konsultatc_centr_dlia_potrebit/aktualnaia_informatciia