О взыскании неустойки за нарушение срока 
удовлетворения требований потребителя, 
компенсации морального вреда, штрафа [1]


[1] https://13.rospotrebnadzor.ru/sites/default/files/o_vzyskanii_neustoyki_za_narushenie_sroka_udovletvoreniya_trebovaniy_potrebitelya_kompensacii_moralnogo_vreda_shtrafa.rtf