Во исполнение поручения  Федеральной 
службы по надзору в сфере защиты прав 
потребителей и благополучия человека в 
Управлении Роспотребнадзора по 
Республике Мордовия  была организована 
работа по тематическому консультированию 
граждан  по вопросам качества  и 
безопасности  детских товаров по 
телефонам «горячих линий» с 1 декабря по 20 
декабря 2016 года. Тематическое 
консультирование граждан по вопросам 
качества и безопасности детских товаров 
проводилось специалистами отделов защиты 
прав потребителей, санитарного надзора, 
территориальных отделов, общественной 
приемной.

За период работы «горячей линии» в 
Управление Роспотребнадзора по 
Республике Мордовия поступило 82 
обращения граждан по вопросам качества и 
безопасности детских товаров. Чаще всего 
граждан интересовали требования, которые 
предъявляются к качественным 
характеристикам новогодних елок, 
изготовленных из искусственных 
материалов, новогодним карнавальным 
костюмам для детей, а также качеству 
игрушек, включенных в состав новогодних 
подарков, и кондитерских изделий, одежды, 
обуви. Специалисты Управления разъясняли 
потребителям, какую информацию должны 
содержать наборы (новогодние подарки) 
кондитерских изделий, 
парфюмерно-косметических изделий для 
детей, формы документов, подтверждающие 
их безопасность, правильность маркировки.

Все обратившиеся получили подробные 
разъяснения и рекомендации. Для оказания 
помощи по составлению претензий работала 
общественная приемная.

В период подготовки к новогодним 
мероприятиям на сайте Управления 
Роспотребнадзора для сведения 
потребителей  была размещена  
информация:

- рекомендации юридическим лицам и 
индивидуальным предпринимателям при 
проведении новогодних мероприятий;

- о требованиях к перевозке 
организованных групп детей автомобильным 
транспортом;

- о выборе сладких новогодних подарков.

Прочитаны лекции в четырех 
общеобразовательных учреждениях.

 

 

*Об итогах проведения тематического 
консультирования граждан по вопросам 
качества и безопасности детских товаров*

 

 

 

 

 

 

 

№ строки

ВСЕГО                         (сумма 
граф 04-06)

Консультации оказаны:

Управлением Роспотребнадзора

Консультационным центром для 
потребителей на базе Центра гигиены и 
эпидемиологии

Консультационными пунктами для 
потребителей

1

2

3

4

5

6

Общее количество консультаций по 
вопросам качества и безопасности детских 
товаров                      (сумма 
строк 02-20)

01

82

68

14

0

в том числе по видам 
товаров:                                                      
игрушки

02

9

8

1

0

электронные игрушки (PSP, игровые 
приставки, xbox, Sony Play Station и т.п.)

03

0

0

0

0

гаджеты (планшеты, ноутбуки, компьютеры, 
интерактивные доски, электронные книги)

04

5

4

1

0

одежда

05

11

7

4

0

одежда для обучающихся

06

1

1

0

0

карнавальная одежда, новогодние костюмы

07

8

7

1

0

обувь

08

7

5

2

0

ранцы, портфели

09

1

0

1

0

школьно-письменные принадлежности

10

0

0

0

0

учебные пособия, учебники

11

0

0

0

0

издательская книжная и журнальная 
продукция

12

0

0

0

0

велосипеды

13

0

0

0

0

коляски

14

1

0

1

0

изделия для ухода за детьми (соски 
молочные, соски-пустышки, посуда, столовые 
приборы, санитарно-гигиенические и 
галантерейные изделия, щетки зубные и 
массажеры для десен)

15

1

1

0

0

мебель

16

1

1

0

0

детское питание

17

0

0

0

0

сладкие подарки с игрушками

18

8

8

0

0

сладкие подарки без игрушек

19

8

8

0

0

маркировка

20

16

16

0

0

иное

21

3

0

3

0

составлено претензий в адрес продавцов

22

2

2

0

0