======== ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЯ НА ИНФОРМАЦИЮ
         ЗАКРЕПЛЕНО ЗАКОНОМ РФ ОТ 07.02.92 № 2300-1 О
         ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СОГЛАСНО
         ТРЕБОВАНИЯМ СТ. 9 ЗАКОНА РФ О ЗАЩИТЕ
         ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИЗГОТОВИТЕЛЬ
         (ИСПОЛНИТЕЛЬ) ОБЯЗАН ДОВЕСТИ ДО
         СВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ФИРМЕННОЕ
         НАИМЕНОВАНИЕ (НАИМЕНОВАНИЕ) СВОЕЙ
         ОРГАНИЗАЦИИ, МЕСТО ЕЕ НАХОЖДЕНИЯ
         (АДРЕС) И РЕЖИМ ЕЕ РАБОТЫ, РАЗМЕЩАЯ
         УКАЗАННУЮ ИНФОРМАЦИЮ НА ВЫВЕСКЕ. ========

Согласно подпункта п пункта 31 Правил 
предоставления коммунальных услуг 
собственникам и пользователям помещений 
в многоквартирных домах и жилых домов, 
утвержденных постановлением 
Правительства РФ от 06.05.11 № 354 (далее  
Правила), исполнитель (управляющая 
компания, ресурсоснабжающая организация, 
ТСЖ, ЖСК и др.) обязан предоставить 
потребителю (путем указания в договоре, 
содержащем положения о предоставлении 
коммунальных услуг, а также на досках 
объявлений, расположенных во всех 
подъездах многоквартирного дома или в 
пределах земельного участка, на котором 
расположен многоквартирный дом следующую 
информацию:

- сведения об исполнителе &mdash 
наименование, место нахождения (адрес его 
постоянно действующего исполнительного 
органа), сведения о государственной 
регистрации, режим работы, адрес сайта 
исполнителя в сети Интернет, а также 
адреса сайтов в сети Интернет, на которых 
исполнитель в случаях, предусмотренных 
законодательством Российской Федерации, 
обязан размещать информацию об 
исполнителе, фамилия, имя и отчество 
руководителя

- адреса и номера телефонов диспетчерской, 
аварийно-диспетчерской службы 
исполнителя

- размеры тарифов на коммунальные ресурсы, 
надбавок к тарифам и реквизиты 
нормативных правовых актов, которыми они 
установлены

- информация о праве потребителей 
обратиться за установкой приборов учета в 
организацию, которая в соответствии с 
Федеральным законом Об энергосбережении 
и о повышении энергетической 
эффективности и о внесении изменений в 
отдельные законодательные акты 
Российской Федерации не вправе отказать 
потребителю в установке прибора учета и 
обязана предоставить рассрочку в оплате 
услуг по установке прибора учета

- порядок и форма оплаты коммунальных 
услуг

- показатели качества коммунальных услуг, 
предельные сроки устранения аварий и иных 
нарушений порядка предоставления 
коммунальных услуг, установленные 
законодательством Российской Федерации, 
в том числе настоящими Правилами, а также 
информация о настоящих Правилах

- сведения о максимально допустимой 
мощности приборов, оборудования и бытовых 
машин, которые может использовать 
потребитель для удовлетворения бытовых 
нужд

- наименования, адреса и телефоны органов 
исполнительной власти (их 
территориальных органов и подразделений), 
уполномоченных осуществлять контроль за 
соблюдением настоящих Правил.

В случае ненадлежащего и 
несвоевременного предоставления 
исполнителем вышеуказанной информации 
необходимо обратиться в организацию, с 
которой потребитель состоит в договорных 
отношениях (управляющую организацию, 
ресурсоснабжающую организацию и т.д.) с 
претензией, составленной в 2-х экземплярах 
с требованием предоставления полной и 
достоверной информации, предусмотренной 
законодательством.

При отказе в предоставлении необходимой 
информации потребитель вправе обратиться 
по данному вопросу с письменным 
заявлением в Управление Роспотребнадзора 
по Республике Мордовия (г. Саранск, ул. 
Дальняя, 7, каб.337) или направить обращение 
на сайт Управления *13.rospotrebnadzor.ru.*

*Внимание. *По вопросам оказания 
жилищно-коммунальных услуг можно 
обращаться:

в общественную приёмную Управления  23-41-30 
(с 9.00- 18.00)

Консультационный центр ФБУЗ ЦГиЭ в РМ - 
24-62-68 (с 8.00- 16.00).