НОВОЕ В ПРАВОВОМ РЕГУЛИРОВАНИИ 
ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

С 1 ноября 2012 г. вступили в силу отдельные 
положения Федерального закона от 03.05.2012 № 
47-ФЗ, которым были внесены изменения в 
Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ Об 
основах туристской деятельности в 
Российской Федерации (далее – Закон об 
основах туристской деятельности) и 
отдельные законодательные акты 
Российской Федерации, в частности, 
введено понятие экстренной помощи, т.е. 
действий по организации эвакуации 
туриста из страны временного пребывания 
(в том числе оплата услуг по перевозке и 
(или) размещению) осуществляемые 
объединением туроператоров в сфере 
выездного туризма (см. статью 1 Закона об 
основах туристской деятельности).

Положениями статьи 6 Закона об основах 
туристской деятельности установлено 
право туристов на обеспечение личной 
безопасности и беспрепятственное 
получение неотложной медицинской помощи, 
экстренной помощи, которая 
осуществляется за счет средств 
компенсационного фонда объединения 
туроператоров в сфере выездного туризма.

Причем, при заключении договора о 
реализации в сфере выездного туризма 
туристского продукта турист и (или) иной 
заказчик должны быть проинформированы в 
письменной форме о возможности туриста 
обратиться за оказанием экстренной 
помощи с указанием сведений об 
объединении туроператоров в сфере 
выездного туризма и о способах связи с ним 
(номеров телефонов, факсов, адреса 
электронной почты и других сведений) (ст. 10 
Закона об основах туристской 
деятельности).

Статьей 4 Закона об основах туристской 
деятельности установлено, что порядок и 
условия оказания экстренной помощи 
туристам определяются Правительством 
Российской Федерации и в настоящее время 
постановление Правительства Российской 
Федерации, регулирующее эти вопросы 
находится в проекте и в ближайшее время 
будет утверждено.

Также обращаем внимание, что статьей 9 
Закона об основах туристской 
деятельности установлено, что 
туроператор несет ответственность перед 
туристом и (или) иным заказчиком за 
неисполнение или ненадлежащее исполнение 
обязательств по договору о реализации 
туристского продукта, заключенного 
турагентом от имени туроператора, так и от 
своего имени, и обязан размещать 
информацию о турагентах, осуществляющих 
продвижение и реализацию туристского 
продукта, сформированного туроператором, 
на своем официальном сайте в 
информационно-телекоммуникационной сети 
Интернет.

Кроме того, согласно ст.14 Закона об 
основах туристской деятельности при 
заключении договора о реализации 
туристского продукта туроператор, 
турагент обязаны представить туристу 
достоверную информацию, в частности:

- об опасностях, с которыми турист 
(экскурсант) может встретиться при 
совершении путешествия

- о месте нахождения, почтовых адресах и 
номерах контактных телефонов органов 
государственной власти Российской 
Федерации, дипломатических 
представительств и консульских 
учреждений Российской Федерации, 
находящихся в стране (месте) временного 
пребывания, в которые турист (экскурсант) 
может обратиться в случае возникновения в 
стране (месте) временного пребывания 
чрезвычайных ситуаций или иных 
обстоятельств, угрожающих безопасности 
его жизни и здоровья, а также в случаях 
возникновения опасности причинения вреда 
имуществу туриста (экскурсанта)

- о порядке обращения в объединение 
туроператоров в сфере выездного туризма 
для получения экстренной помощи

- об иных особенностях путешествия.

За дополнительными разъяснениями 
потребители могут обращаться в 
общественную приемную Управления 
Роспотребнадзора по Республике Мордовия 
по телефону: 234130

или ФБУЗ ЦГиЭ в РМ по телефону: 246268