ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ ПО СТРАХОВАНИЮ. В последнее время в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия поступают обращения граждан с жалобами на действия страховых компаний по поводу навязывания им дополнительных услуг по страхованию жизни и здоровья при заключении договоров ОСАГО. При этом, в случае отказа клиентов от заключения дополнительного соглашения, страхования компания отказывается заключить договор ОСАГО. Учитывая изложенное, Управление информирует население о том,в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договоров и в определении любых, не противоречащих законодательству, условий договора. В частности, согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора и могут заключать договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. При этом понуждение к заключению договора не допускается, а любой договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, как того требует ст. 422 ГК РФ. Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств нацелено на защиту прав потерпевших, возмещение вреда, причиненного их жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортных средств. Страховать риск своей гражданской ответственности (заключить договор ОСАГО) является, в соответствии с действующим законодательством, обязанностью владельцев транспортных средств. В соответствии с Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, владелец транспортного средства вправе выбрать любую страховую компанию. Страховщик не вправе отказать в заключение договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с данными Правилами. При этом частью 2 статьи 16 Закона Российской Федерации О защите прав потребителей запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его прав на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объёме. Кроме того, продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнить дополнительные работы, услугу за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы (п.3 ст.16 Закона Российской Федерации О защите прав потребителей). Указанное означает, что договоры, носящие добровольный характер (договор добровольного страхования жизни и здоровья и т.п.) могут заключаться только при наличии волеизъявления страхователя, и их заключение не может обусловливать заключение договора ОСАГО. Исходя из вышеизложенного, Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия рекомендует гражданам, не изъявившим желание заключить дополнительный договор добровольного страхования, при отказе страховой компании в заключение основного договора ОСАГО без дополнительной услуги, обращаться к страховщику с письменным заявлением (претензией), в которой потребовать мотивированный письменный отказ в заключение договора ОСАГО. В случае, если представитель страховой компании отказывается принимать претензию на месте, ее необходимо направить заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес организации (ее филиала). При неудовлетворении страховой компанией предъявленного требования в добровольном порядке спор в соответствии со ст. 11 ГК РФ и п.1 ст. 17 Закона РФ О защите прав потребителей может быть разрешён исключительно в рамках гражданского судопроизводства. Согласно положений ч. 1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, п.5 ст.40 Закона Российской Федерации О защите прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия может вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, в нем участвующих, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.