Руководителю __________________________
                         (указать название юр.лица)
ЛИБО
Индивидуальному предпринимателю________ 

_______________________________________
(ФИО потребителя)

проживающего по адресу:_________________

телефон________________________________                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            

ПРЕТЕНЗИЯ 
об обмене непродовольственного товара надлежащего качества

«____»__________ 20__ г. в магазине «________» по адресу:______________ я приобрел(а)___________________________________________________,                                   (указать наименование товара, марку, модель), стоимостью ________ рублей.
«____» ___________ 20___ г., в пределах 14-дневного срока со дня покупки, я обнаружил(а), что этот товар не подходит по  ___________________
                                     (форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, комплектации)
Указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Товарный и кассовый чек имеются.
Стоит отметить, что данный товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463.
В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу обменять указанный товар на аналогичный товар, подходящий мне по ______________. В случае отсутствия необходимого мне аналогичного товара на день моего обращения, прошу вернуть уплаченную за товар сумму в размере ___________________ руб.
Напоминаю, что срок удовлетворения моего требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы составляет 3 дня со дня возврата товара.

К претензии прилагаю: (копии кассового чека, товарного чека)

«____»__________20__ г. 
                                                                                                            подпись