В ______________ районный суд
 (мировому судье судебного участка №___
_________________ района   г. Саранска)

Истец: (указать свои фамилию, имя и отчество).
Адрес регистрации: ___________________
Телефон: 
Дата и место рождения: 
Идентификатор гражданина: паспорт
(серия, номер, кем и когда выдан)          

Ответчик: 
ИНН: 
ОГРН (ОГРНИП): 
Юр. адрес: 

Цена иска:

В силу п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ потребитель по искам, связанным с нарушением его прав освобождается от уплаты государственной пошлины
В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей», ч. 2 ст. 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту жительства или пребывания истца (заключения или исполнения договора, нахождения организации).

Исковое заявление
о замене автомобиля ненадлежащего качества

«___»_______202_ г. между мной и «_______» (далее – Ответчик) был заключен договор купли-продажи № _____ (далее – Договор) на покупку автомобиля ________(марка), двигатель №________, кузов № ______, цвет ________ стоимостью _________рублей (далее – автомобиль). 
При передаче и принятии автомобиля «__»____202_ г. явных видимых повреждений мной выявлено не было. Свои обязательства по Договору я исполнил(а) надлежащим образом – полностью заплатил(а) денежные средства за автомобиль.
В соответствии с гарантийным талоном срок гарантии автомобиля составляет ________ лет или ___________ км пробега, срок службы _________ лет или ___ км.
В процессе эксплуатации, в период гарантийного срока, на автомобиле были выявлены множественные недостатки, выражающиеся в следующем: __________________________________.
Данные недостатки неоднократно пытались устранить в сервисном центре Ответчика, что подтверждаю_________________________. 
«____»_________202_ г. я в очередной раз обратился(ась) с требованием устранения выявленных дефектов. Однако все мероприятия оказались безрезультатны, выявленный недостаток в виде _____________ проявился вновь после его устранения.
За время эксплуатации автомобиля все рекомендации руководства по эксплуатации и сервисной книжки мной выполнялись в полном объеме, своевременно проводились все плановые технические осмотры.
«___» ______ 202_г. я обратился(ась) к Ответчику с требованием заменить автомобиль. Однако на день подачи искового заявления замена произведена не была.
Согласно  п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
В соответствии с п. 3 ст. 503 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству.
В число технически сложных товаров, перечень которых утверждён постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924, входят в том числе и легковые автомобили.
Статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом. Указанной статьёй также определено, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нём недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных этим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения различных его недостатков.
Под существенным недостатком товара (работы, услуги), согласно преамбуле Закона, понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Признаки отнесения недостатков товара к существенному недостатку также закреплены в п. 2 ст. 475 ГК РФ.
Также согласно п. 1 ст. 23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. В соответствии с прилагаемым расчетом размер неустойки за период с «___»______202_г. по «__»_____ 202_ г. составил ___________ рублей.
Расчет неустойки:
________ рублей (стоимость автомобиля) * 1% * ___ дней = _____________ рублей. 
Таким образом, в период гарантийного срока в автомобиле, приобретенном мной у Ответчика, обнаружились недостатки производственного характера, которые являются существенными и не могут быть устранены с соразмерными расходами и затратами времени. Устранение выявленных в процессе эксплуатации дефектов в своей совокупности подразумевает значительные временные и материальные затраты, соразмерные со стоимостью автомобиля.
Поскольку Ответчик отказывается от замены некачественного товара в добровольном порядке, единственной возможностью защиты моих нарушенных прав является обращение в суд.
Согласно ст. 151 Гражданского кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Я несколько раз обращался(лась) к Ответчику с целью мирного (добровольного) урегулирования возникшего спора, однако Ответчик не желает идти навстречу, в результате чего я испытываю негативные эмоции, чувства обиды и несправедливости, теперь вынужден(а) защищать свои права в судебном порядке, вследствие чего длительное время нахожусь в стрессовой ситуации.
Руководствуясь принципами разумности и справедливости я оцениваю причиненный мне моральный вред в размере _____________ рублей 00 копеек.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 4, 13, 15, 17, 18 19, 21, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьями 29, 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ, статьей 151, 475, 503 Гражданского кодекса РФ,

ПРОШУ:

1. Обязать Ответчика произвести замену некачественного автомобиля, приобретенного мной по договору купли-продажи от __________ № ____.
2. Взыскать с Ответчика в мою пользу неустойку в размере ___________ рублей за нарушение срока удовлетворения требования о замене автомобиля.
3. Взыскать с Ответчика в мою пользу в качестве компенсации морального вреда сумму в размере ______________ рублей 00 копеек.
4. Взыскать с Ответчика в мою пользу штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя размере 50 % от суммы, присужденной судом в мою пользу.
Приложение:
1. Документы, подтверждающие отправку искового заявления и всех приложений к нему Ответчику (кассовый чек и опись вложения заказного письма);
2. Копия паспорта.
3. Договор купли-продажи от ______ №____.
4. Копия акта выполненных работ;
5. Расчет взыскиваемой денежной суммы;
6. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют

Оригиналы приложенных документов будут представлены в судебном заседании.

«____» ____________ 202__г.                                  _____________/ФИО/