В связи с тем, что платные образовательные услуги в настоящее время пользуются большим спросом, на потребительском рынке присутствует многообразие образовательных организаций, реализующих различные образовательные программы на платной основе.

Чтобы избежать нарушений в указанной сфере деятельности потребителю необходимо знать некоторые понятия и особенности пользования платными образовательными услугами.

Обучающиеся, их родители (законные представители) вправе обращаться за получением образовательных услуг от образовательных организаций и индивидуальных предпринимателей по своему выбору на платной основе. Это регулируется

Предоставление организациями платных образовательных услуг регулируется следующими основными нормативно-правовыми актами Российской Федерации:

• Федеральный закон от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон №273-ФЗ);
• Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1);
• Правила оказания платных образовательных услуг, утвержденные постановлением Прави-

тельства Российской Федерации от 15.09.2020 №1441 (далее – Правила №1441).

Платные образовательные услуги - не могут быть оказаны вместо образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджета.

Образовательная организация обязана предоставлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация, содержащая сведения о предоставлении платных образовательных услуг, должна быть доведена до заказчика в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом [1]  №2300-1 и Федеральным законом [2] 273-ФЗ.

Информирование должно быть обеспечено в месте фактического осуществления образовательной деятельности, а также в месте нахождения филиала организации, осуществляющей образовательную деятельность (п. 12 [3] Правил №1441).

Информационная открытость образовательных организаций обеспечивается, в частности, посредством размещения информации на своих официальных сайтах в Интернете.

Исполнитель обязан обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.

Договор заключается в простой письменной форме. Сведения, указанные в договоре об образовании, должны соответствовать информации, размещенной на официальном сайте образовательной организации на дату заключения договора.

Образовательная организация вправе снизить стоимость платных образовательных услуг по договору с учетом покрытия недостающей стоимости данных услуг за счет собственных средств, в том числе средств, полученных от приносящей доход деятельности, добровольных пожертвований и целевых взносов физических и (или) юридических лиц. Основания и порядок снижения стоимости платных образовательных услуг устанавливаются локальным нормативным актом и доводятся до сведения заказчика и обучающегося.

Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.

Договор не должен содержать условия, ущемляющие права потребителя, в том числе, которые ограничивают права лиц, имеющих право на получение образования определенных уровня и направленности и подавших заявление о приеме на обучение и обучающихся или снижают уровень предоставления им гарантий по сравнению с условиями, установленными законодательством Российской Федерации об образовании. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

 Ответственность заказчика по договору платных образовательных услуг устанавливается самим договором, а также законодательством Российской Федерации. При заключении договора об оказании платных образовательных услуг внимательно ознакомьтесь с положениями об ответственности заказчика.

Если заказчик не исполняет своих обязанностей, исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. Такое возможно в следующих случаях:

• обучающийся не выполняет своих обязанностей по добросовестному освоению образовательной программы и выполнению учебного плана;
•  обучающийся был незаконно зачислен в образовательную организацию вследствие нарушения порядка приема;

• просрочена оплата образовательных услуг;
• невозможно надлежащее исполнение обязательств по оказанию платных образовательных услуг по причине тех или иных действий (бездействия) обучающегося;
• учащийся, достигший возраста 15 лет, допустил дисциплинарное нарушение, за которое предусмотрено отчисление согласно правилам обучения в образовательной организации.

При расторжении договора исполнителем по любому из вышеуказанных оснований, денежные средства, уплаченные за оказанную образовательную услугу, заказчику не возвращаются, кроме тех случаев, если иное не установлено самим договором.

Разногласия и споры между сторонами могут быть разрешены в досудебном порядке, путем переговоров и предъявления претензий.

В случае если спор не удается разрешить путем переговоров, обращайтесь с исковым заявлением в суд.

При возникновении вопросов консультации можно получить:

- в Консультационном центре  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия»  (г. Саранск, ул. Дальняя, д.1а) тел. 8(8342)24-62-68;

- в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия (г. Саранск, ул. Дальняя, д.7) тел. 8(8342)23-41-30;

- по телефону  Единого консультационного центра Роспотребнадзора, который функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней - 8 800 555 49 43  (звонок бесплатный).