Теперь любой человек может быстро сообщить о нарушениях со стороны банков, страховых компаний, МФО и других финансовых организаций. Банк России запустил специальный сервис для таких обращений.

Кто может пожаловаться?

– Не только клиент, но и любой человек, даже если нарушение его лично не касается.

На что можно жаловаться?

– Навязывание услуг при кредитовании,

– Подмену вкладов другими продуктами,

– Проблемы с оформлением ОСАГО,

– Отказ в выплатах по страховке,

– Сокрытие важной информации в офисах.

Как подать жалобу?

– Нужно заполнить форму [1] на сайте Банка России.

Что будет дальше?

Если жалоба обоснована, регулятор проведёт проверку. Результаты расследований будут публиковать на сайте ЦБ.

Этот сервис помогает быстрее выявлять проблемы в финансовой сфере и защищать права потребителей.