В сентябре  2023 г. в Консультационный центр по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» за помощью обратился  житель  г. Саранска.

При оформлении кредитного договора его убедили заключить договор личного страхования. В качестве страховой премии была уплачена сумма в размере 138997 рублей.

В соответствии с ч. 2 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации страхователь    вправе   отказаться   от   договора страхования  в  любое  время, если к моменту отказа возможность наступления страхового  случая  не  отпала по обстоятельствам, указанным в п. 1 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с положениями  п. 5 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

Специалистами консультационного центра для потребителей была составлена претензия от имени обратившейся женщины в адрес банка. Деньги были возвращены добровольно.