Согласно ст. 7 [1] Закона "О Защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом.

Принятый Федеральный закон [2] от 29 декабря 2022 г.  580-ФЗ «Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» направлен на комплексное регулирование отношений, связанных с осуществлением деятельности по перевозке легковым такси и государственным контролем (надзором) в этой области. Закон устанавливает требования к лицам, осуществляющим перевозки, водителям такси, к используемым для перевозки транспортным средствам, а также определяет правовые основы деятельности службы заказа легкового такси.

Предусмотрено, что деятельность по перевозке легковым такси вправе осуществлять лица, получившие соответствующее разрешение и включенные в региональный реестр перевозчиков. Такие субъекты могут использовать для перевозок только транспортные средства, сведения о которых также содержатся в региональном реестре.

Наряду с организациями и индивидуальными предпринимателями, в качестве перевозчиков смогут выступать физические лица, имеющие статус самозанятых. В этом случае перевозчику необходимо будет предварительно заключить договор со службой заказа легкового такси, оказывающей услуги с использованием сети Интернет. Кроме того, установлены определенные особенности договорных отношений между владельцем транспортного средства, предоставляемого для осуществления перевозок, и перевозчиком-самозанятым. Так, на владельца автомобиля (исполнителя) возлагается обязанность осуществлять его содержание и техническое обслуживание, а также обязанность обеспечивать заказчику возможность прохождения медицинских осмотров водителей и контроля технического состояния транспортного средства.

В числе требований к водителям такси закон определяет отсутствие у них судимости за совершение опасных преступлений против личности, собственности или общественной безопасности (либо факта текущего уголовного преследования за такие преступления). К управлению такси нельзя будет допускать также лиц, которых неоднократно лишали водительских прав.

Деятельность в качестве службы заказа легкового такси смогут осуществлять организации и индивидуальные предприниматели, включенные в региональный реестр таких служб. Исключением являются случаи, когда заказы принимаются непосредственно перевозчиком для обеспечения его собственной деятельности. На службу заказа возлагается обязанность не передавать заказы перевозчикам и их водителям, если это приведет к нарушению предусмотренных законодательством требований и ограничений (при условии, что службе в установленном порядке предоставлен доступ к необходимым для проверки соответствующих обстоятельств сведениям).

Также законом урегулированы вопросы ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу пассажира при перевозке легковым такси. По общему правилу такую ответственность несет перевозчик. Однако при определенных обстоятельствах к ответственности может быть привлечена и служба заказа. Это возможно,  если заказ передан лицу, которое не имеет разрешения на осуществление перевозок; для перевозки использовалось транспортное средство, не учтенное в реестре; фрахтователь не был уведомлен о наименовании перевозчика.

 Кроме того, на службу заказа возлагается субсидиарная ответственность за вред, причиненный пассажиру при перевозке лицом, которое имеет статус самозанятого, в части, превышающей размер выплаченного потерпевшему страхового возмещения по ОСАГО. В тех случаях, когда вред причинен пассажиру вследствие ненадлежащего технического состояния такси, переданного в пользование перевозчику-самозанятому его законным владельцем, к ответственности может быть привлечено также и  последнее лицо.