Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» в период с 07 декабря по 21 декабря 2020 года проводилось консультирование по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков.
Информация о проведении тематического консультирования была размещена на официальном сайте Управления, на информационных стендах в консультационном центре и консультационных пунктах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия», направлена в 6 региональных СМИ, в адрес 22 Администраций муниципальных районов Республики Мордовия, размещена на странице Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Республике Мордовия в социальной сети «Вконтакте», транслировалась при проведении гигиенической подготовки декретированного контингента.
В период проведения «горячей линии» поступило 366 обращений граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков.
Группа вопросов, занимающих первые 3 ранговых места:
Группа наиболее часто задаваемых вопросов: по организации и проведению праздничных новогодних мероприятий; права потребителей и алгоритм их отстаивания при обнаружении недостатков в сладких подарках.
Группа вопросов, составляющих минимальный удельный вес в общем количестве поступивших вопросов: о качестве и безопасности издательской книжной и журнальной продукции/колясок – по 1 обращению.
Конкретные вопросы по группе вопросов, занимающих первые три ранговых места:
Вопросы 1 рангового места: вопросы по организации и проведению праздничных новогодних мероприятий в образовательных организациях для детей (порядок, сроки, условия проведения новогодних мероприятий).
Вопросы 2 рангового места: вопросы по организации и проведению праздничных новогодних мероприятий и представлений для детей в различных организациях (кроме образовательных) (порядок, сроки, условия проведения новогодних мероприятий)/по работе организаций отдыха детей и их оздоровления в период зимних новогодних каникул (правила и сроки работы, условия содержания детей).
Вопросы 3 рангового места: вопросы об обмене или возврате некачественных сладких подарков без игрушек; права потребителей и алгоритм их отстаивания при оказании услуг аниматорами (в том числе "Дедами морозами" и "Снегурочками").
Специалисты Управления выступили с интервью по телевидению по вопросам повышения финансовой грамотности, приобретения детских игрушек и безопасности упаковки новогодних сладких подарков.
В адрес двух региональных СМИ направлено 8 информаций для публикации на тему: «Надзор за товарами детского ассортимента», «Как правильно выбрать сладкий новогодний подарок», «Какой новогодний костюм лучше», «Как грамотно устроить ребенку Новый год», размещено 9 информаций на официальных сайтах Управления и ФБУЗ.
Специалистами консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» распространено 30 памяток по вопросам безопасности детских товаров.
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, 2006-2015 г.