17 июня 2019 года решением Ленинского районного суда г.Саранска Республики Мордовия удовлетворено исковое заявление Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия, действующего в интересах неопределенного круга потребителей к ООО «Жилищно-эксплуатационная компания» о понуждении прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части  предоставления коммунальных услуг (холодное и горячее водоснабжение) ненадлежащего качества.

    В ходе проведения административного расследования установлено, что ООО «Жилищно-эксплуатационная компания» при оказании коммунальных услуг допустило нарушения обязательных санитарно-эпидемиологических требований к обеспечению безопасности и качества воды из централизованной системы холодного и горячего водоснабжения в многоквартирном жилом  доме №25б по улице Победы, г. Саранска.

По результатам исследований, проведенных аккредитованным испытательным лабораторным центром ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия":

- проба горячей воды централизованной системы горячего водоснабжения, отобранная из разводящей сети (кран кухни) по содержанию железа (суммарно) не соответствует требованиям раздела 3, п.3.4, п.п.3.4.1, Таблицы 2, СанПиН 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества", СанПиН 2.1.4.2696-09  «Гигиенические требования к обеспечению безопасности системы горячего водоснабжения», с  учетом  п.5, ст.24, Федерального закона от 17.12.2011г. № 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" и составляет 2,2±0,6 мг/л. при гигиеническом нормативе не более,  0,3 мг/л.

- проба холодной воды централизованной системы холодного водоснабжения, отобранная из разводящей сети (кран кухни), по содержанию железа (суммарно) не соответствует требованиям Раздела 3, п.3.4, п.п.3.4.1,Таблицы 2, СанПиН 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества", СанПиН 2.1.4.2696-09 "Гигиенические требования к обеспечению безопасности системы горячего водоснабжения" с учетом п.4, ст.23 Федерального закона  от 07.12.2011г. № 416-ФЗ " О водоснабжении и водоотведении" и составляет 0,45±0,11мг/л при гигиеническом нормативе не более 0,3 мг/л.

                Допущенные ООО «Жилищно-эксплуатационная компания» нарушения законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения представляют собой угрозу причинения вреда жизни и здоровью граждан, и нарушает основные права потребителя услуг – это право на приобретение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья.

     Суд обязал ООО «Жилищно-эксплуатационная компания» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей многоквартирного жилого дома № 25б, ул. Победы, г. Саранска в части предоставления коммунальной услуги(холодного и горячего водоснабжения по содержанию железа) ненадлежащего качества. и подавать в многоквартирный жилой № 25б, ул. Победы, г. Саранска горячую и холодную воду в соответствии с требованиями СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», СанПин 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», СанПиН 2.1.4.2696-09 "Гигиенические требования к обеспечению безопасности системы горячего водоснабжения".

Также обязал ООО «Жилищно-эксплуатационная компания» довести до сведения потребителей решение суда в 10-дневный срок со дня вступления решения в законную силу через газету «Известия Мордовии».

            В данном случае потребители имеют право на перерасчет платы в связи с нарушением требований к качеству водоснабжения в порядке, предусмотренном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

            С требованием о проведении перерасчета потребитель может обратиться непосредственно к исполнителю или в суд.