Существует судебная практика, что если претензионное письмо было направлено ответчику на адрес, который не совпадает с его юридическим адресом, то это не доказывает, что был соблюден досудебный порядок урегулирования спора.

В соответствии с п. 1 ст. 9 Закона РФ «о защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Если товар приобретается дистанционным способом, то в соответствии с п. 9 Правил продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612) продавец в момент доставки товара обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию о месте нахождения (адресе), фирменном наименовании (наименовании) изготовителя (продавца).

Нередко случается, что в договоре указывают адреса для отправки корреспонденции, которые не совпадают с юридическим. Нередко договоры предусматривают и электронный обмен документами. Чтобы избежать проблем с доставкой важных сообщений, рекомендуем направлять их на все известные адреса контрагента, включая юридический. Информацию о юридическим адресе юридического лица можно получить, взяв выписку из Единого государственного реестра юридических лиц, либо использовав электронный сервис Федеральной налоговой службы.