Мы живём в 21 веке и с трудом можем представить свою жизнь без Интернета. В настоящее время глобальная сеть забралась в самый удалённый уголок нашей планеты, в каждый дом, квартиру, и уже мало что осталось не под управлением Интернет технологий. Это касается даже банковских услуг. В учётом мобильности нашей современной жизни, нам часто требуется постоянный доступ с банковскому счёту. Иногда даже в такое время или в таком месте, где рядом не окажется филиала требуемой компании. Тогда на помощь приходит понятие «интернет-банкинг».

Подробной регламентации и определения понятия интернет-банкинг действующее законодательство не содержит. Общее определение понятия «интернет-банкинг» содержится в письме Банка России от 31.03.2008 № 36-Т«О рекомендациях по организации управления рисками, возникающими при осуществлении кредитными организациями операций с применением систем интернет-банкинга» и используется только для целей указанных рекомендаций. Согласно пункту 1.1указанного Письма интернет-банкинг - способ дистанционного банковского обслуживания клиентов, осуществляемого кредитными организациями в сети Интернет (в том числе через WEB-сайт(ы) в сети Интернет) и включающего информационное и операционное взаимодействие с ними.

Говоря простым, языком, при помощи интернет-банкинга, любой пользователь услуг того или иного банка может управлять своим счётом через Интернет. Для этого вам нужно зайти в отделение банка и подписать договор об обслуживании. Сегодня банки предлагают своим клиентам оформить заявку на подключение к услуге непосредственно на сайте банка либо через банкомат. Там же вы получите имя пользователя, пароль и карту сессионных ключей. Для входа в систему вам нужно иметь компьютер и доступ в глобальную сеть. Воспользоваться услугами своего банка вы сможете даже с чужого компьютера, не забыв, разумеется, об элементарных правилах безопасности в работе с конфиденциальными данными.

При помощи системы интернет-банкинга можно проводить безналичные операции с валютой, оплачивать коммунальные услуги, счета операторов сотовой и телефонной связи, осуществлять безналичные внутрибанковские и межбанковские платежи, переводить средства по своим счетам и, конечно отслеживать все банковские операции по своим счетам за любой промежуток времени.

Продолжая эволюцию систем интернет-банкинга, начинает своё развитие мобильный банкинг. Мобильный банкинг является одной из разновидностей интернет-банкинга. Сегодня компьютер, телефон, фотоаппарат, видеокамера и даже удаленное рабочее место могут умещаться в одном небольшом устройстве. Мобильный банкинг является сервисом, делающим банковское обслуживание еще более доступным и удобным для потребителей. Основная привлекательность данной услуги объясняется, прежде всего, желанием клиентов нет только быть всегда на связи, но и иметь возможность делать небольшие платежи или оплачивать покупки, не прибегая к каким-то другим устройствам.

Удобство, мобильность, доступность, оперативность услуг интернет-банкинга непременно должны сочетаться с высокой степенью их безопасности. Банки уделяют серьёзное внимание обеспечению конфиденциальности и безопасности использования этой услуги.

Как правило, система интернет-банкинга включает в себя несколько ступеней защиты. Каждый платеж подтверждается одноразовым сеансовым ключом, секретный код вводится с помощью виртуальной клавиатуры, на мобильный телефон клиента приходит смс о совершенной операции. К тому же при необходимости сервис можно заблокировать по звонку в службу клиентской поддержки.

В тоже время следует не забывать, что с развитием современных интернет – возможностей и ростом числа клиентов дистанционных услуг, растет и количество интернет – мошенников в этой сфере. Поэтому советуем соблюдать определённые правила безопасности –работать на проверенных компьютерах, которым доверяете, аккуратно хранить информацию, не сообщать посторонним персональные данные, не допускать потери пароля и кодов доступа к системе.

Для получения консультации в сфере законодательства о защите прав потребителей Вы можете обратиться в консультационный центр для потребителей. Наш адрес: г. Саранск, ул. Дальняя, д. 1 А., каб. 241 (II корпус). Тел.: 8(8342) 24-62-68,E-mail: kczpp@13cge.ru [1], skype: kons_center.