Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия
Главная > С 1 мая 2014 года действуют новые правила предоставления контентных услуг

С 1 мая 2014 года действуют новые правила предоставления контентных услуг

С 1 мая 2014 года операторы мобильной связи смогут предоставлять абоненту контентные услуги и списывать денежные средства с его счета только после получения прямого согласия абонента. Вступают в силу изменения в Федеральный закон О связи: в него включено понятие контентных услуг, а также положения о порядке их оказания.

Так, контентные услуги – вид услуг связи, которые технологически неразрывно связаны с услугами подвижной радиотелефонной связи и направлены на повышение их потребительской ценности (в том числе услуги по предоставлению абонентам возможности получать на пользовательское (оконечное) оборудование в сетях связи справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию, участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях) и стоимость оказания которых оплачивается абонентом оператору связи, с которым у абонента заключен договор об оказании услуг связи.

С момента вступления в силу данных поправок оператору будет необходимо получить согласие абонента на оказание контентных услуг, которое должно быть выражено посредством совершения им активных действий. На практике к таким действиям можно отнести ответ абонента на направленное оператором связи сообщение.

Также законом предусмотрено, что до получения такого согласия оператор должен предоставлять абоненту информацию о тарифах на услуги и кратком содержании данных услуг, а также о лице, предоставляющем конкретную услугу, и лицевом счете, с которого осуществляется списание денежных средств на оплату таких услуг.

В случае привлечения оператором связи иных лиц к оказанию контентных услуг, он обязан создать отдельный лицевой счет, предназначенный только для оплаты данных услуг. Лицевой счет открывается на основании обращения абонента.



(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, 2006-2015 г.