
С 01 сентября по 05 сентября 2014 года
специалисты консультационных центра и пунктов для потребителей ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия провели телефонные горячие линии для жителей республики по вопросам качества и безопасности детских товаров.
Всего на телефонную горячую линию за указанный период поступило 21 обращение, из которых 5 обращений по обуви, 5 по одежде, 2 обращения по игрушкам и 9 обращений по прочим непродовольственным детским товарам.
Вопросы потребителей касались алгоритма действий потребителей при приобретении некачественных товаров,предоставления продавцами документов, подтверждающих соответствие товаров установленным требованиям, обмена или возврата товаров надлежащего качества, а такжетребований к содержанию маркировки товаров.
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, 2006-2015 г.