Услуги общественного питания

Вопрос:

Обязан ли исполнитель, оказывающий услуги общественного питания, иметь книгу отзывов и предложений.  

(Ответ)

Вопрос:

Регулируется ли какими-то нормативными актами оказание услуг общественного питания?  

(Ответ)

 

Вопрос:

Я заказала в кафе салат с морепродуктами, на картинке в меню было изображено блюдо с крупными кольцами кальмара. В составе они также были заявлены. Однако фактически в салате не было ни одного кольца кальмара. Я обратилась с устной претензией к администратору кафе, но мне ответили в грубой форме, что я, видимо, съела эти кольца и вообще просто не хочу платить за блюдо. Могу ли я потребовать переделать данное блюдо?  

(Ответ)

Вопрос:

Вправе ли администрация кафе или ресторана взимать плату за пользование туалетом?  

(Ответ)