Закон о защите прав потребителей распространяется на отношения между наследником страхователя и страховщиком.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ, рассматривая дело по иску наследника заемщика, заключившего договор комплексного ипотечного страхования (включающего страхование жизни и здоровья страхователя) к страховщику по поводу отказа выплаты страховки по случаю смерти страхователя,   в Определении СК по гражданским делам Верховного суда РФ от 17 апреля 2018 года № 14-КГ18-3  указала, что после смерти страхователя к его наследнику  перешло право требовать исполнения указанного договора.  На отношения между наследником и страховщиком распространяется Закон о защите прав потребителей. В связи с этим наследник вправе потребовать штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке и компенсацию морального вреда. Также Коллегия отметила, что просрочка долга уже сама по себе является основанием для взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами.

Определение СК по гражданским делам  Верховного Суда РФ от 17 апреля 2018 г. N 14-КГ18-3