Продолжает работать «горячая линия» Управления Роспотребнадзора по РМ по консультированию потребителей в рамках Чемпионата мира по футболу 2018 года в России.

В связи с проведением в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 и в целях обеспечения соблюдения обязательных требований при  оказании гостиничных услуг и  государственному  регулированию стоимости гостиничного обслуживания Управлением Роспотребнадзора по Республике Мордовия в этом направлении с 2017 года  проводятся  мониторинг   и    контрольные  мероприятия в отношении объектов размещения. Было выявлено   39 различных нарушений в части не предоставления необходимой и достоверной информации о предоставляемых услугах и их исполнителях,  отсутствие классификации объектов размещения и завышение цены  номеров.

Наряду с этим,  на контроле Управления  находится вопрос о правомерности  использования  символики Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 при реализации товаров.  Нарушения   при реализации  такой продукции  не были установлены.

Обращения потребителей  в адрес Управления Роспотребнадзора по РМ по  вопросам  оплаты услуг гостиничных услуг, цен на гостиничные номера  и реализации продукции с символикой  Чемпионата   в адрес Управления не поступали.

 

Управлением Роспотребнадзора по РМ  в преддверии Чемпионата  мира по футболу 2018  и до завершения мероприятий Чемпионата открыта «горячая линия»             (8342) 234130 для потребителей, которые могут получить консультации по вопросам ценообразования на гостиничные номера, по реализации продукции с символикой Чемпионата и другим аспектам защиты прав потребителей.

           Наряду с этим, в  случае возникновения каких–либо вопросов    можно получить  ответ,  позвонив в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» по телефону (8342)  246268 , а также воспользоваться информационными материалами, размещёнными в Государственном информационном ресурсе «Защита прав потребителей».

            С помощью «ВИРТУАЛЬНОЙ ПРИЕМНОЙ» Роспотребнадзора«СПРАВОЧНИКА ПОТРЕБИТЕЛЯ» и его рубрик: «Памятки»«Ответы на вопросы», «Примерные формы документов»«Актуальная информация», размещенных на сайте  zpp.rospotrebnadzor.ru  можно получить  виртуальные консультации и найти необходимую информацию по вопросам защиты прав потребителе.

 Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей   способствует оказанию помощи  потребителям  и  оказывает содействие в повышении  информированности населения о правах потребителей на потребительском  рынке.