О преимуществах информационной системы ГИС ЖКХ для потребителей жилищно-коммунальных услуг.

Граждане, зарегистрированные на портале государственных услуг, автоматически получают доступ к своему личному кабинету в ГИС ЖКХ, в котором содержится информация об управляющих и ресурсоснабжающих организациях и выполняемых ими жилищно-коммунальных работах и услугах, в том числе по капитальному ремонту.  

При этом ГИС ЖКХ позволяет гражданам также передавать показания приборов учета в электронной форме, получать начисления по квартире и осуществлять онлайн-платежи.

Кроме того, потребители коммунальных услуг могут контролировать расходы и доходы по многоквартирному  дому: знакомиться с договорами, заключенными управляющими организациями, актами выполненных работ и оказываемых услуг, проверять  правильность начислений и расчетов по коммунальным платежам,  направлять жалобы и обращения в органы жилищного надзора, ресурсоснабжающие организации, управляющие компании и ТСЖ..

В соответствие с п. 4 ст. 12 Федерального закона от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" (далее – Закон № 209-ФЗ)  с 1 июля 2017 года лица, оказывающие услуги по управлению многоквартирными домами, а также исполнители коммунальных услуг обязаны размещать в ГИС ЖКХ установленную законодательством информацию.  Согласно п.1 ст. 6 Закона № 209-ФЗ к ней относится:

- информация о перечне, об объеме, о качестве и стоимости ресурсов, предоставляемых гражданам;

-о приборах учета, используемых для определения объема ресурсов;

-о количестве зарегистрированных граждан в жилых помещениях;

- о мерах социальной поддержки в сфере ЖКХ и т. д.

В приказе Минкомсвязи России и Минстроя России от 29 февраля 2016 г. № 74/114/пр указаны состав, сроки и периодичности размещения этой информации в системе.

 С 1 января 2018 года за нарушение порядка размещения информации в ГИС ЖКХ  ст. 13.19.2 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность в виде штрафа от 1 тыс. руб. до 200 тыс. руб. или дисквалификации на срок от одного года до трех лет.  

Обращаем внимание  с этого же времени установлено, что   в случае, если в системе не размещена информация о размере платы, которую потребитель должен  оплачивать за  жилое помещение и коммунальные услуги, либо размещена информация, которая не соответствует платежному документу, представленному потребителю на бумажном носителе, платежный документ считается не представленным в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (ч. 8 ст.12 Закона № 209- ФЗ), и следовательно потребитель   вправе не производитель оплату жилищно-коммунальных услуг до того момента, как управляющая компания  разместит  платёжный документ в системе ГИС ЖК.

В тоже время потребители должны знать, что использование такой системы   является добровольным, и они по-прежнему могут реализовывать свои жилищные права привычным способом -  производить оплату по платёжным документам на бумажном носителе.

Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 февраля 2016 г. N 74/114/пр "Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства"