Нарушенные МП «Саранскгорводоканал» права потребителя при подключении жилого дома к системе централизованного водоснабжения восстановлены.

При   рассмотрении Управлением Роспотребнадзора по Республике Мордовия  обращения потребителя были установлено, что при заключении МП «Саранскгорводоканал»    с потребителем  договора  о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе холодного водоснабжения   не предоставил информацию о начале выполняемой работы и сроке её окончания,  о наименовании и видах работ (мероприятиях), выполняемых  исполнителем в рамках договора по подключению (технологическому присоединению) к сетям централизованной системы холодного водоснабжения в точке подключения объекта заказчика.

Кроме того,  в договор  в нарушение п.1 ст.16 Закона о защите прав потребителей  включены условия ущемляющие права потребителя. Договором  определено, что «Подключение (технологическое присоединение) объекта осуществляется в точке (точках) подключения объекта к централизованным сетям водопровода», «Граница эксплуатационной ответственности по водопроводным сетям между МП «Саранскгорводоканал» и заказчиком устанавливается в точке врезки водопроводного ввода объекта заказчика в коммунальную сеть водоснабжения».

Тогда как  согласно  ч.13 ст. 18 ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» определено,  что точка подключения (технологического присоединения) при наличии технической возможности устанавливается на границе земельного участка, на котором располагается объект капитального строительства заявителя. При этом, постановлением Правительства РФ от 29.07.2013г. №645 утвержден типовой договор о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе холодного водоснабжения, где пунктом 3 определено «Подключение (технологическое присоединение) объекта осуществляется в точке (точках) подключения объекта, располагающейся на границе земельного участка. В случае подключения (технологического присоединения) многоквартирного дома точка подключения (технологического присоединения) объекта может быть определена на границе инженерно-технических сетей холодного водоснабжения, находящихся в таком многоквартирном доме».

Управлением по результатам рассмотрения обращения потребителя в целях  пресечения выявленных нарушений  при выполнении работ МП «Саранскгорводоканал»  выдано  Предостережение   о недопустимости нарушения обязательных требований в части  необходимости принятия исполнителем мер по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных правовыми актами: внесение соответствующих  изменений и дополнений  в разработанный МП «Саранскгорводоканал» проект Договора о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе холодного водоснабжения,  изложив его содержание в соответствии с  Типовым  договором  о подключении (технологическом присоединении) к  централизованной системе холодного водоснабжения, утвержденного постановлением Правительства РФ от 29.07.2013г. №645;    при заключении с неопределенным кругом потребителей   договоров указывать в них  в соответствии со ст.ст.8, 10, 27 Закона №2300-1 необходимую и достоверную информацию о выполняемых работах, обеспечивающую возможность их правильного выбора: сроке выполнении работы,  конкретном перечне осуществляемых организацией мероприятий по подключению объекта к сетям централизованной системы холодного водоснабжения (наименование и виды работ выполняемых в рамках заключаемого с потребителем договора).

 Потребителю даны разъяснения  по поводу  неправомерных действий исполнителя при заключении договора, повлекших за собой причинение   имущественного вреда, а также  разъяснен алгоритм действий по  восстановлению нарушенных прав. Требование потребителя по возмещению  ему причиненного имущественного вреда исполнителем не было удовлетворено. В связи, с чем потребитель обратился в суд.

По иску потребителя  Управлением дано заключение по делу.  Решением  мирового судьи Ленинского района г. Саранска  в пользу потребителя взысканы убытки в размере 23000 руб. за выполнение работ по устройству смотрового колодца и 4704,22 руб. за  оплату работ по технологическому присоединению,  предусмотренных инвестиционной программой Муниципального предприятия городского округа Саранск «Саранское водопроводно-канализационное хозяйство,  компенсация морального вреда 1000 руб. и штраф за неудовлетворение требования в добровольном  порядке  в размере  6000 руб.