Как защитить свои права, если в результате падения наледи с крыши дома поврежден автомобиль собственника квартиры?

Судебная коллегия  по гражданским делам Верховного суда  Российской Федерации в Определении от 16 января 2018 г. N 46-КГ17-38 указала, что  при причинении ущерба имуществу потребителя – собственника квартиры в многоквартирном доме  в результате падения наледи с крыши дома  на автомобиль применяются положения  Закона о защите прав потребителей.

Собственники помещений в многоквартирном доме являются потребителями услуг, оказываемых ТСЖ. Падение наледи, причинившее ущерб автомобилю, свидетельствует о ненадлежащем оказании этих услуг. Согласно названному закону исполнитель должен возместить  имущественный вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, а также при наличии вины компенсировать моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав. За неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя взыскивается штраф в размере пятидесяти  процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 16 января 2018 г. N 46-КГ17-38