Итоги «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров

За время проведения горячей линии с 20 мая по 03 июня 2020 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия  и  в консультационный  центр и пункты для потребителей на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» поступило 174 обращения по вопросам качества и безопасности детских товаров.

Первые 3 ранговых места  (по 9,1 % от общего количества вопросов) заняли обращения  по  вопросам дистанционной покупки детских товаров, вопросы о средствах дезинфекционной обработки  рук детей и вопросы по безопасности и качеству реализуемых гаджетов. 

В обращениях по дистанционной покупке детских товаров  преобладали вопросы по способам проверки качества детских изделий,  порядок оплаты и возврата при отказе от покупки детских товаров.

В обращениях по вопросам о средствах дезинфекционной обработки  рук детей, преобладали вопросы о безопасности дезинфицирующих средств, о процентном содержании дезинфицирующих  средств для обработки рук детей, времени,   частоте и периодичности нанесения дезинфицирующих  средств.

В обращениях по вопросам о безопасности и качеству реализуемых гаджетов, преобладали вопросы о безопасности мобильных телефонов, планшетов и их безопасном использовании для детей (на каком расстоянии от головы ребёнка должен находится мобильное устройство связи,  продолжительность видео- просмотров с учётом дистанционного обучения). 

Минимальный удельный вес в общем количестве поступивших вопросов заняли вопросы по вопросам качества и безопасности детских колясок;

В группу «иное» вошли вопросы о правилах обработки детских товаров при покупке в торговой сети и при покупке дистанционным способом;

         Жалобы на качество и безопасность детских товаров не поступали;

Претензии по вопросам  качества и безопасности детских товаров – не составлялись.