Услуги ЖКХ

Вопрос:

 

Я проживаю на первом этаже дома, в квартиру поднимаюсь по лестнице и лифтом никогда не пользуюсь. Правомерно ли взимание платы за содержание и ремонт лифтов в многоквартирном доме с жителей первых этажей?

(Ответ)

Вопрос:

 

Я произвела замену приборов учетов горячего и холодного водоснабжения. Обратилась в ресурсоснабжающую организацию с просьбой опломбирования установленных приборов учета, однако с меня требуют оплатить эту услугу. Должна ли я оплатить выставленную мне сумму?

(Ответ)

Вопрос:

В квитанции на оплату коммунальных услуг определен размер услуги по обращению с ТКО (твердыми коммунальными отходами). Мне кажется, что тариф на коммунальные услуги слишком высокий, и я не знаю, как региональный оператор определяет, сколько я должен заплатить за вывоз мусора. Подскажите, как правильно рассчитывается стоимость этой услуги?

(Ответ)

Вопрос:

Через неделю ко мне в гости приезжает двоюродный брат с женой. Приезжают с целью трудоустройства в нашем городе. Это значит, что проживать они будут у меня довольно долго. Соседка сказала, что необходимо сообщить в управляющую компанию о заезде ко мне родственников. В домоуправлении мне пояснили, что это действительно так, потому что будет производиться расчет платы за коммунальные услуги по количеству проживающих лиц. В моей квартире установлены счетчики на газ, воду и электроэнергию. Но мне ответили, что это необходимо расчета платы за вывоз мусора. Так ли это?  

(Ответ)

Вопрос:

Могут ли собственники в многоквартирном доме взимать плату за то, что на крыше, стенах дома имеется рекламные щиты? Какой нормативный правовой акт это право регламентирует?  

(Ответ)

Вопрос:

Подъезд нашего многоквартирного дома находится в плохом состоянии: на стенах плесень, пахнет сыростью, стена изрисованы. Имеют ли право жильцы дома потребовать от управляющей компании проведения косметического ремонта в подъезде?  

(Ответ)

Вопрос:

Ко мне пришел сосед из квартиры этажом ниже и сказал, что у него в санузле с потолка капает вода. Мы сразу же вызвали сантехника, который сказал, что проблема не у меня в квартире, а между этажами. Кто должен будет возмещать вред, причиненный соседям снизу?

(Ответ)

Вопрос:

Сосед сверху затопил квартиру моей знакомой. Управляющая компания отказалась составлять акт о затоплении квартиры. Как поступить в возникшей ситуации?

(Ответ)

Вопрос:

При проведении ежегодного профилактического осмотра газового оборудования сотрудник газовой компании сказал, что нужно заменить узел, перекрывающий доступ газа к плите. Входит ли данный узел в состав общедомового имущества или я должен организовывать и оплачивать его замену самостоятельно?

(Ответ)

Вопрос:

Вчера ко мне в квартиру постучал мужчина, представился контролером и попросил разрешения снять показания счетчика. Я попросила его предъявить документы, но документов не оказалось. В квартиру я его не пустила, так как остерегаюсь мошенников. Должен ли он был предъявить мне документы, и если да, то какие?

(Ответ)

Вопрос:

У нас во дворе сломали карусели. Кто должен заниматься их восстановлением?

(Ответ)

Вопрос:

Больше года назад истек срок поверки моего счетчика холодной воды. С того времени плата за воду мне начислялась по нормативу. В прошлом месяце я произвела поверку, счетчик был признан исправным. Могу ли я требовать произвести перерасчет за то время, когда я платила по нормативу? Ведь счетчик оказался исправным и отображает показания реально потраченной за это время воды.

(Ответ)

Вопрос:

Уже неделю в квартире холодная вода течет очень ржавая. На что я имею право в данной ситуации и каков порядок действий?

(Ответ)

Вопрос:

Истек межповерочный интервал счетчика холодной воды, установленного в моей квартире. У меня пока нет возможности его заменить. Как теперь будет производиться начисление платы за воду?

(Ответ)

Вопрос:

Предусмотрены ли какие-то «финансовые санкции» в случае несвоевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг?

(Ответ)

Вопрос:

Какие работы должны выполнить во время проведения капитального ремонта многоквартирного дома?

(Ответ)

Вопрос:

Ежемесячно, при оплате квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, с меня так же взымают плату в соответствии со строкой, которая называется «Вознаграждение председателя многоквартирного дома». Можно ли отказаться от уплаты такого вознаграждения?

(Ответ)

Вопрос:

Я проживаю в старом многоквартирном доме и мне кажется, что совсем скоро его признают аварийным и снесут. Зачем же мне уплачивать взносы на капитальный ремонт общего имущества в таком доме?

(Ответ)

Вопрос:

Обязательно ли устанавливать счетчики газа в квартирах и жилых домах?

(Ответ)

Вопрос:

Ежегодно в летний период в нашем многоэтажном доме отключают горячую воду – проводится планово-профилактический ремонт. Предусмотрен ли в законе максимальный срок, на который имеют право произвести такое отключение?

(Ответ)

Вопрос:

Можно ли вносить плату за электроэнергию по индивидуальным приборам учёта непосредственно ресурсоснабжающей организации, а не в управляющую организацию?

(Ответ)

Вопрос:

Обязан ли собственник квартиры, не имеющий домофонной трубки, оплачивать услуги по обслуживанию домофона?

(Ответ)

Вопрос:

Я работаю в другом регионе вахтовым методом, а зарегистрирован по месту жительства в городе Саранске. В моей квартире нет приборов учета коммунальных ресурсов. Расчет платы происходит по нормативу. Могу ли я не платить за коммунальные услуги за тот период, когда отсутствую?

(Ответ)

Вопрос:

На общем собрании собственников было принято решение уплачивать взносы на капитальный ремонт в так называемый «общий котел» регионального оператора. Хочу узнать, можно ли изменить это решение впоследствии?

(Ответ)

Вопрос:

По итогам общего собрания собственников многоквартирного дома было принято решение установить сумму взноса на капитальный ремонт в размере 8 рублей за 1 кв. метр. Но я слышала, что в соседнем доме этот взнос составляет 7,63 рублей. Законно ли решение нашего общего собрания?

(Ответ)

Вопрос:

Я получила уведомление от управляющей компании, что в конце декабря 2013 года истек срок межповерочного интервала газового счетчика, установленного у меня в квартире, в связи с чем необходимо произвести его поверку или замену. Также в уведомлении указывалось, что с января 2014 года плата за газ мне начисляется по нормативам. Причем ранее никаких уведомлений об этом я не получала. Правомерны ли действия управляющей компании?

(Ответ)

Вопрос:

Я два месяца находилась на лечении в больнице. Зарегистрирована в квартире одна. Счетчиками моя квартира не оборудована. Будет ли справка о нахождении на лечении в больнице являться основанием для перерасчета размера платы за коммунальные ресурсы?

(Ответ)

Вопрос:

Я отсутствовала в квартире по причине командировки в течение 15 дней. Квартира индивидуальными приборами учета коммунальных ресурсов не оборудована. Имею ли я право на перерасчет платы за коммунальные услуги?

(Ответ)

Вопрос:

В какой срок потребитель может ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии)?

(Ответ)

Вопрос:

Управляющая организация приостановила подачу коммунальных услуг в силу отсутствия соответствующего договора в письменной форме. Правомерны ли их действия?

(Ответ)

Вопрос:

Несколько месяцев назад в квартире были установлены индивидуальные приборы учета воды и своевременно передаются сведения о показаниях в управляющую компанию. Законно ли требование о доступе в квартиру для проверки достоверности передаваемых мною данных со стороны исполнителя услуги?

(Ответ)

Вопрос:

Управляющая компания зарегистрировала установленный в квартире прибор учета холодной воды 5 октября, однако в квитанции на оплату коммунальных услуг за октябрь выставила счет за эту услугу по нормативу. Законно ли это?

(Ответ)

Вопрос:

Существуют ли какие-то санкции по отношению к тем, у кого не установлены индивидуальные приборы учета?

(Ответ)

Вопрос:

Я проживаю в многоквартирном доме. Каждый день в 6:30 утра начинаются работы по вывозу мусора, которые сопровождаются громким шумом и мешают спать мне и моим близким. Не нарушают ли действия данной организации мое право на тишину и спокойствие в ночное время?

(Ответ)

Вопрос:

Ежемесячно управляющая компания присылает мне счет на оплату ЖКХ. Однако такая форма перестала быть для меня удобной. Возможна ли альтернативная форма предоставления этого счета?

(Ответ)

Вопрос:

В каких случаях применяются нормативы потребления коммунальных услуг?

(Ответ)

Вопрос:

Что делать в случае, если в отопительный сезон в квартире очень холодно?  

(Ответ)

Вопрос:

Какие именно коммунальные услуг могут предоставляться в многоквартирном доме?  

(Ответ)

Вопрос:

Я являюсь собственником квартиры, расположенной на 9-м этаже многоквартирного дома. Примерно 6 месяцев назад я установил индивидуальные приборы учета на горячую и холодную воду. При оплате услуг за горячую воду выяснилось, что по этому ресурсу идет очень большой перерасход, т.к. чтобы пользоваться именно горячей водой приходится подолгу спускать воду чуть теплую. В разное время суток это время различно - от 5 до 30 мин. Тем самым показания счетчика горячей воды растут. Как быть в данной ситуации, чтобы не платить за чуть теплую воду как за горячую?  

(Ответ)

Вопрос:

Куда можно обратиться в случае, если управляющая компания не предоставила информацию, указанную в регламенте раскрытия информации управляющими организациями, утвержденном приказом Министерства регионального развития РФ от 02.04.2013 №124.

 

(Ответ)

Вопрос:

Я являюсь собственником квартиры в доме, где создано ТСЖ. Членом ТСЖ я не являюсь. Как я должен оплачивать коммунальные услуги? Могут ли я самостоятельно заключить договоры с соответствующими ресурсоснабжающими организациями?  

(Ответ)

Вопрос:

В нашем многоквартирном доме очень ветхая система водоснабжения, очень часто из крана течет ржавая вода. Каким образом можно решить данную проблему?  

(Ответ)